Copywriting e imagen de producto, el maridaje perfecto

Copywriting e imagen de producto, el maridaje perfecto
Cuando hablamos de la presentación de un producto en ecommerce damos mucha importancia a la imagen. Por este motivo, muchas veces dejamos en un segundo plano el texto, que puede llegar a tener la misma influencia en las conversiones.

El copywriting es el término que agrupa todas aquellas técnicas de escritura que tienen como objetivo la persuasion, normalmente enfocada a la venta. En el caso concreto del ecommerce, parte del trabajo del copywriting pasa por la redacción de las fichas de producto. Y pese a que encargarse de ellas no es aparentemente un trabajo demasiado creativo, las fichas de producto, y en general una buena documentación del mismo, son parte fundamental de los contenidos de cualquier tienda online. Si todavía no eres consciente de ello, aquí van algunas claves para entender su importancia:

  • La descripción de producto determina el SEO, el santo grial del ecommerce. A través del copywriting se definen las palabras clave mediante las cuales tu producto será indexado en los buscadores.
  • A través del copywriting puedes diferenciar tu producto ecommerce del mismo producto a la venta en otras tiendas online. Asimismo, permite diferenciarte evitando que los buscadores te penalicen por “copiar” la descripción del fabricante.
  • La descripción de producto debe llegar dónde no llega la imagen. Materiales, observaciones, características de valor añadido y en general cualquier cosa que no se vea a simple vista (y de valor a nuestro producto) debe ser descrita para dar al cliente la máxima información posible. Cuanto más y mejor informado está un cliente de ecommerce, más seguridad tendrá a la hora de comprar.

Una vez conscientes de la importancia del copywriting, el segundo paso es conseguir que nuestra descripción textual combine de la mejor manera con la descripción visual del producto. Para ello, te ayudará imaginarte la relación entre texto e imagen como un sistema de “vasos comunicantes”. Cuanto más muestre la imagen, menos texto necesitas y viceversa.

Es importante tener en cuenta también la diferencia entre tipos de productos a la hora de necesitar más o menos descripción. Los electrodomésticos y los artículos de electrónica, por ejemplo, tienden a necesitar muchas más especificaciones y descripciones más largas que las prendas de ropa, con las que debemos utilizar mucho menos texto para diferenciarnos de nuestra competencia.

En definitiva, mientras que con las fotografías de producto es recomendable que haya cuantas más mejor (tantas como sean necesarias para ofrecer una vista completa del artículo), en el caso del copywriting es importante buscar el equilibro entre dar el máximo de información al consumidor, pero sin excedernos. Básicamente un contenido de valor que aporte algo más a lo que ya se ha explicado mediante fotos de producto y vídeos.

Modelo real VS Maniquí invisible. ¿Qué es mejor para mis prendas?

Modelo real VS Maniquí invisible. ¿Qué es mejor para mis prendas?

Si algo caracteriza a nuestra sociedad en la segunda década del siglo XXI es la diversidad de elecciones. Las opciones a las que cualquiera de nosotros tiene acceso en múltiples ámbitos son numerosas, pudiendo elegir aquella que más nos beneficia o nos interesa para alcanzar nuestros objetivos. El mundo del ecommerce no está excluido de este contexto, ya que es un sector en alza y a la cabeza de la innovación tecnológica, siendo varias las posibilidades que podemos escoger para mostrar nuestras prendas.

Pero cuando tenemos diversas opciones entre las que elegir pueden asaltarnos las dudas, ¿qué es mejor para lo que quiero conseguir? Excluyendo por el momento al maniquí virtual, en esta entrada nos centraremos en las otras dos opciones: el modelo real y el maniquí invisible o ghost mannequin. Ambas modalidades poseen ventajas e inconvenientes que detallaremos a continuación.

Modelo real: una persona con la que identificar las prendas

3 (2)[8]El uso de una persona de carne y hueso como modelo de los productos que deseamos vender destaca en dos aspectos esenciales: el realismo del acabado y el factor emocional intrínseco en la moda.

Usar un modelo real implica que el consumidor ve los productos expuestos en un formato casi idéntico a su propio cuerpo –salvando las distancias respecto a las tallas-, por lo que funciona como un probador online. A ello, se le suma que las prendas y complementos quedarán de una manera natural, con una caída, pliegues y demás detalles cercanos a los que percibirá el cliente al recibir el producto. Permite también usar multitud de poses, dotando a los objetos de dinamismo.

Junto a lo anteriormente dicho, la modalidad real de modelo añade un punto clave como es el factor imitación o identificación, que a nivel psicológico implica un complejo entramado de emociones y deseos con la persona que nos muestra los productos. Una sonrisa, un cruce de piernas, una mirada seductora… todos estos detalles juegan con el cerebro del consumidor para inducirlo a clicar y realizar la compra.

Por otro lado, sus desventajas también hay que tenerlas en cuenta y es precisamente en la parte más psicológico-emotiva donde el modelo real puede jugar en nuestra contra, no transmitiendo correctamente la idea que queremos dar o no encajando con el target al que nos estamos dirigiendo, entre otros. El factor emocional es profundo e intenso pero también más difícil de predecir, distrayendo también la atención del propio producto. A esto se le añaden unos costes, en general, más elevados y una mayor dificultad para que el acabado visual de la prenda sea óptimo.

Maniquí invisible: el producto como centro

1 (5)[10]En el otro extremo del umbral nos encontramos con el maniquí invisible. Donde el modelo real absorbe la atención, el maniquí invisible deja todo el foco en el producto que viste, eliminando cualquier distracción sobre el consumidor. No sólo permite focalizar la atención, sino que permite destacar los elementos principales del producto, pudiéndose lograr un alto grado de detalle -incluso en fotografías de partes internas-.

Tampoco olvidemos una cosa. El ghost mannequin implica una característica muy relevante: reduce costes. Según con qué modelos reales trabajemos, las diferencias entre costes pueden ser bastante elevadas. Además, la versatilidad, velocidad y grado de ajuste que permite un maniquí invisible es difícil de superar, junto a la posibilidad, en alza y con mucho valor, de realizar una vista 360º, que otorga una sensación de realidad aumentada que incita al consumo. Su grado de ajuste es un punto clave si hablamos de productos especiales, como ropa técnica, donde el acabado es óptimo en maniquí invisible.

En contra de esta modalidad tenemos el hieratismo de las poses y su escasa variabilidad, la exactitud de volúmenes y formas que en ocasiones pueden no ceñirse a los de un cuerpo real y la total ausencia del factor emocional que otorga un modelo real, colocando todo el peso de la venta en el producto en sí.

¿Qué usar y cuándo?

Las dos modalidades de maniquí son útiles, aunque cada una se adapta a un objetivo diferente.

El modelo real tiene mayor relevancia cuando la marca o cliente desea un enfoque más fashion  o emocional, donde se busque un escaparate visual más variado en el que se quiera destacar el factor “imitación o identificación” del consumidor con el modelo que visualiza, aportando a través del modelo escogido una serie de mensajes de marca.

El maniquí invisible permite, por encima de todo, una mayor producción de producto siguiendo una homogeneidad idónea para un escaparate online ordenado y visualmente atractivo, que pone todo el protagonismo en la prenda misma, sin distracciones. A esto se suma el acabado óptimo que se puede conseguir, presentando cada producto de la mejor forma posible, mostrando cada detalle y recoveco.

La combinación de ambas (vistas generales con modelo real y vistas detalle con maniquí invisible) puede suplir las faltas de cada modalidad aunque todo depende de los costes que cada cliente quiera asumir y del objetivo al que se desee llegar, tanto en calidad final como en producción.

Do it Yourself. Cómo sacar buenas fotos de producto con tu móvil

Do it Yourself. Cómo sacar buenas fotos de producto con tu móvil

Hoy en día el móvil está tan extendido como el automóvil o internet y esto se refleja en la cantidad de contenido web y aplicaciones enfocadas a este tipo de dispositivos. Su tamaño, que lo hace fácilmente transportable y manejable, y la continua consulta por parte del usuario lo convierten en un foco de atención para cualquier ecommerce. Pero también a la inversa, como herramienta activa, el teléfono móvil puede utilizarse para fotografiar nuestros productos de forma barata y con una calidad nada desdeñable, poniéndolos en internet a través de redes sociales o de la web  en pocos minutos.

Versatilidad y redes sociales

do it yourselfLos modelos que salen al mercado actualmente poseen un calidad fotográfica elevada que, pese a no alcanzar a las máquinas profesionales, en manos de una persona con unos pocos conocimientos pueden dar resultado a imágenes de producto muy aptas dentro de los ecommerce. Las últimas versiones de los dispositivos móviles poseen, como norma general, una capacidad fotográfica y unas herramientas de edición y retoque muy potentes, característica que otorga a los móviles una posición privilegiada en la relación versatilidad-calidad.

Además, el acceso directo desde el dispositivo a redes sociales como Instagram, Twitter o Facebook a través de sus respectivas apps permite mantener un flujo continuo de imágenes en el perfil o en la web que facilitan la actualización constante, incitando y conservando el interés del consumidor.

Pautas imprescindibles para una buena fotografía de ecommerce

Debemos conocer en profundidad el modelo de dispositivo móvil que tenemos, qué datos técnicos posee y qué herramientas podemos añadirle. También sería útil tener establecido una serie de conceptos previos que nos permitirán hacer fotografías acordes a nuestros objetivos, como pueden ser el target de cliente, la filosofía de marca o el universo visual que queremos crear alrededor de nuestro producto. Una vez preparado todo esto, nos dispondremos a realizar la fotografía, e igual que ocurre con una máquina fotográfica profesional, separando dos procesos diferentes: la captura de la imagen y la edición de la misma posteriormente.

Imagen

La captura de la imagen o fotografía conlleva 5 puntos principales, correspondientes al contexto que rodea al producto en el momento de realizar la instantánea:

La iluminación: una luz adecuada es imprescindible en una buena fotografía y por ello optaremos por dos soluciones baratas y prácticas. Una es el uso de luz natural, por ejemplo al lado de una ventana, y la otra es una lámpara grande -o un kit de iluminación, según el tamaño del producto-.

El tipo de fondo: podemos elegir entre un fondo neutro blanco o de color, que destaque el producto por encima de todo, u optar por una fotografía de “estilo de vida”, muy propia de plataformas como Instagram, que aporta mensajes emocionales a nuestro producto.

La estabilización de imagen: para evitar imágenes poco nítidas o borrosas, es recomendable adquirir un trípode que estabilice el dispositivo móvil, cuyo precio no supone una inversión muy elevada y mejora significativamente la calidad de las fotografías.

La superficie de apoyo: una mesa o cualquier superficie estable, lisa y uniforme ayudará a dar profesionalidad y calidad a la fotografía.

Las lentes externas: suele ser necesario añadir accesorios de zoom como teleobjetivos para realizar las fotografías más detallistas, ya que la calidad de los dispositivos móviles al respecto suele ser, de entrada, deficiente.

Edición

Tras tomar la fotografía, pasaríamos al siguiente paso o proceso, que tendría como base la imagen fotografiada, a partir de la cual se retocarían diversos elementos para conseguir un acabado lo más perfecto posible y que encaje con nuestra idea previa. Es primordial tener en cuenta que a más calidad de la fotografía tomada, más calidad obtendremos con la edición; aunque obvio, la edición no consigue milagros, por ello la importancia de los pasos anteriormente comentados.

do it yourself 2Ante todo, y aunque los programas de edición estandarizados en los móviles parezcan útiles, es necesario hacerse con una app de edición que nos permita muchas más opciones. En la actualidad hay muchísimas, desde las conocidas Adobe Photoshop Express y Snapseed, pasando por Pixlr, Fotor o BeFunky, todas gratuitas y cada una concreta para cada persona y meta.

Una vez hecho esto, procederemos a una serie de retoques que mejoren al máximo la calidad de nuestra fotografía, como serán retocar el color, ajustar el encuadre o mejorar las texturas, siempre comparando el resultado final con el original e intentando huir de los habituales filtros automáticos.

Hacer fotografías de nuestros productos con dispositivos móviles es una opción barata y asequible, que ofrece una calidad media/alta a aquellos que controlen los puntos básicos y necesarios, aunque siempre asumiendo que no será la opción más adecuada para grandes producciones ni se obtendrá la calidad profesional que en empresas que sí se dedican a ello pueden conseguir.

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Opiniones de usuarios. La importancia de los testimonials en eCommerce

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“¿Me quedará bien?”, “¿Las fotos coincidirán con la realidad?”, “¿Será un producto de buena calidad?”, estas son algunas de las preguntas que a menudo surgen en la mente del comprador antes de hacer clic en el ícono del carrito y finalizar la compra. Para mitigar la ansiedad causada por estas preocupaciones intervienen las valoraciones de los clientes que ya compraron el mismo producto.

Hoy en día, la gestión de las opiniones de los clientes online es cada vez más importante ya que nuestro proceso de compra ha cambiado mucho en los últimos años y el papel de la publicidad tradicional se ha reducido considerablemente. Cuando se trata de eCommerce, una de las herramientas más utilizadas por los usuarios para evaluar a un vendedor y sus productos son sin dudas las reseñas. Cuántas veces, de hecho antes de realizar una compra, hemos tratado de leer comentarios de aquellos que ya habían comprado el artículo que nos interesaba. Al comprar por Internet, la experiencia no es la misma que en una tienda física en la cual podemos comprobar y revisar el producto y tener una relación directa con el vendedor; por esta razón, las “opiniones de usuarios” pueden ser el factor discriminatorio para el éxito o no de un eCommerce.

testimonials ecommerceMuchos negocios online hoy luchan por emerger y prosperar con el tiempo precisamente por la falta de reputación, confianza y visibilidad en los mercados de referencia. Las buenas críticas pueden aumentar las conversiones y en consecuencia la ventas. Por lo tanto, se vuelve necesario para una web de eCommerce animar y permitir a los usurarios dejar sus opiniones y comentarios sobre su experiencia personal. Este pasa palabra virtual, por un lado ayuda a aquellos que necesitan realizar una compra o aprovechar de un servicio en línea y, por otro lado, permite a las empresas dar más confianza a sus usuarios.

Los beneficios se reflejan también desde el punto de vista del SEO: las opiniones de usuarios, de hecho, son contenidos reales que son “leídos” por los motores de búsqueda y que favorecen el posicionamiento de las keywords “nombre del producto + opiniones”.

También la presencia de juicios negativos puede tener un efecto positivo en la tasa de conversión. Una buena combinación de críticas positivas y negativas muestra que la empresa no está intentando ocultar nada y las opiniones positivas parecen más sinceras. Sin duda los eCommerce con la mejor reputación son aquellos que responden a todas las valoraciones (tanto negativas como positivas) de manera prudente y continua ya que la fidelización del cliente siempre pasa por la percepción del nivel de interés y la atención recibida por parte del vendedor. Es muy importante poder gestionar los comentarios negativos mostrando públicamente la voluntad de ofrecer la solución a un problema y ser reconocida, de tal manera, como una empresa colaboradora y atenta a las necesidades de los clientes.

Los comentarios no necesariamente tienen que estar solo en la Web oficial sino también en diferentes redes sociales. De esta manera los productos, si están bien valuados, pueden propagarse y volverse virales. Una mención positiva hecha por un influencer en las redes sociales puede tener un impacto verdaderamente increíble.

El poder de las redes sociales, especialmente en los últimos años, no debe ser subestimado. Cuantas más opiniones y comentarios positivos tenga tu producto más se verán afectadas sus ventas y la plena participación de los usuarios.

Las 7 claves de una buena imagen de producto

Las 7 claves de una buena imagen de producto
En función del presupuesto, de las necesidades y del tipo producto a la venta, varía el tipo de fotografía de producto más adecuado para cada ecommerce. A pesar de ello, hay algunas “normas” a seguir sea cual sea nuestro tipo de ecommerce, si lo que queremos es ofrecer al comprador la mejor presentación posible de nuestros productos.

 

El protagonista es el producto

El objetivo de la imagen de producto es ayudar a vender y, por lo tanto, debe ser el producto y sus cualidades los únicos protagonistas. Aunque pueda parecer obvio, esa es la primera regla. No olvidar nunca para qué necesitamos la fotografía de producto: para venderlo mejor. No distraigas al comprador con nada que no sea el producto ni potencie sus cualidades. En la imagen de producto para ecommerce, el arte está al servicio del negocio, así que el arte debe estar siempre al servicio de nuestro objetivo principal: aumentar las conversiones.

Honestidad y realismo

canon-lens-detail-picjumbo-com-300x200Si tu producto es bueno, si crees en él, demuéstralo con tus fotografías. Trata de ser lo más fiel posible a la realidad de los artículos que ofreces. Ajusta al máximo tu fotografía de producto a como es este en realidad, potenciando siempre sus punto fuertes y minimizando, si los hay, aquellos aspectos menos atractivos. Sé honesto con tus clientes y no generes faltas expectativas a través de la imagen de producto: lo único que vas a conseguir es aumentar las devoluciones y empeorar la reputación de tu ecommerce.

Siempre la máxima calidad

Saca siempre el máximo partido del producto para conseguir que éste le entre por la vista al comprador. Con una imagen de producto de mala calidad no sólo perderemos nuestras tan ansiadas conversiones, mancharemos también nuestra reputación y podemos perder un cliente. Por eso, toma siempre fotografías en alta resolución (300 dpi) y en formato RAW (tiene mejores posibilidades de edición).

Atención al detalle

Imagen-1-1-300x200Cada producto tiene sus propios detalles: hebillas, costuras, botones, texturas… Ten en cuenta esos detalles a la hora de presentar el producto, sobre todo si estos aportar valor. Considera, en algunos casos, hacer fotos de esos detalles que ayudarán al comprador a hacerse una idea de los acabados del producto que van a comprar.

El retoque, un aliado

El Photoshop es tu amigo, pero úsalo sin abusar. Utiliza el retoque para eliminar reflejos, corregir las imperfecciones propias del producto, mejorar su colocación en el escenario, nivelar el balance de blancos,  variar el contraste… Pero hazlo siempre manteniendo la regla de la honestidad y sin alterar la estética real del producto. Retoca lo justo para mejorar la fotografía.

Optimiza como puedas

Adpata al máximo tus imágenes a la plataforma en las que las vas a usar, teniendo en cuenta qué uso les vas a dar. Si vas a usarlas en tu ecommerce, reduce su tamaño al que deban ocupar en la página, teniendo en cuenta si van a ser o no ampliables. Reduce también sus dpi (72 dpi es lo ideal para web) para que no pesen en exceso, aumentando así el tiempo de carga de tu página. El tiempo de carga es muy importante para el SEO, y el SEO es muy importante para tu negocio online.

Fotografía para eCommerce. ¿Qué opciones tengo?

Fotografía para eCommerce. ¿Qué opciones tengo?
Son muchas las opciones que el mundo de la fotografía para ecommerce ofrece a este sector para presentar sus productos de la manera más atractiva e informativa posible. Desde la fotografía de producto propiamente dicha hasta las múltiples posibilidades de la imagen interactiva, pasando por los shooting de colecciones o los vídeos promocionales, los servicios profesionales relacionados con la fotografía para eCommerce són cada vez más variados y adaptados a las necesidades de cada cliente.

Descriptivas o artísticas, neutras o , las imágenes son el principal argumento de venta de la mayoría de tiendas virtuales, y tanto su calidad como su buen uso acostumbran a marcar la diferencia en el objetivo primordial de toda tienda online: las conversiones. De entre todos los tipos de imagen para ecommerce, cabe destacar las cinco opciones actualmente más populares a la hora de dar respuesta a las necesidades de las principales tiendas online:

Fotografía descriptiva de productodestacado-360

Las últimas tecnologías en fotografía, robótica y software permiten industrializar el proceso de fotografiado de grandes volúmenes de artículos, dando como resultado verdaderas fábricas de imágenes para ecommerce donde todo el proceso está completamente automatizado. El resultado son imágenes de calidad sistematizada y a medida de las necesidades de cada ecommerce, optimizadas para su uso en la venta online.

Fotografía 360º interactiva

La fotografía de producto 360º  reduce la distancia entre la compra virtual y presencial, mejorando la información sobre el producto a través una puesta en escena totalmente interactiva y muy fiel a la realidad, disponible desde cualquier tipo de dispositivo.

Maniquí invisible

La técnica del maniquí invisible permite mostrar todo tipo de prendas con su volumen natural i sin necesidad de modelo, dando todo el protagonismo al producto. Gracias a este tipo de presentación, especialmente usado en el campo de la ropa técnica, las prendas adquieren dinamismo y volumen como si la llevase un modelo profesional, pero con el importante ahorro de costes que implica prescindir del modelo “real”.

Escenarios 3Ddestacado-escenarios-3D1

Se trata de escenarios virtuales creados a partir de modelados 3D ofrecen al ecommerce, especialmente a los dedicado a los productos para el hogar, la posibilidad de situar su producto siempre en los mejores contextos posibles.

Modelos virtuales

Los modelos digitales 3D hace años que son una realidad en el campo de la imagen para ecommerce y son muchas las firmas del sector que ya han apostado por el ahorro en costes y tiempo que representa esta técnica de presentación de productos en el campo de la moda. Actualmente, el realismo y las opciones de personalización que estos catálogos de modelos virtuales ofrecen han aumentado hasta el punto de convertirse por fin en una alternativa barata i flexible al uso de modelos “reales”.

Shooting artísticophoto-shooting

A pesar de los muchos avances que la digitalización ha traído a la fotografía, no hay nada comparable al buen ojo de un fotógrafo profesional cuando se trata de realizar un shooting para una campaña concreta o como portada de una colección. Desde el estilismo al maquillaje hasta la escenografía o iluminación, pasando por la elección de l@s modelos o de la localización, son muchos los elementos que intervienen en que el resultado final de un shooting esté a la altura de nuestras expectativas.

Video promocional

Más enfocado al marketing que a dar información sobre el producto y especialmente indicado para la presentación de colecciones o el lanzamiento de gamas de productos, la realización de videos promocionales es siempre una buena opción. Combinado con las posibilidades que ofrecen actualmente los softwares de postproducción, el video sigue siendo la mejor arma para “viralizar” los conceptos principales asociados a nuestra marca.

Digitalización y automatización: El futuro de la fotografía de producto

Digitalización y automatización: El futuro de la fotografía de producto
La industria de la fotografía de producto ha sido objeto de importantes cambios alcance en los últimos años. El ritmo acelerado de este cambio es evidente en todos los aspectos de la fotografía, y sólo basta con mirar la gran cantidad de empresas que ofrecen soluciones innovadoras para problemas previamente no reconocidos en la industria de la moda.

Actualmente, los ecommerce tienen acceso a diversas tecnologías diseñadas para automatizar diferentes procesos dentro de la cadena de comercio electrónico. Si bien esto puede producir una cierta nostalgia de los viejos tiempos en muchos fotógrafos, la verdad es que todo ello conduce indefectiblemente a una mayor productividad. Veamos, al detalle, los cambios específicos que se han producido en el modo de entender la fotografía de producto en el sector del ecommerce:

 

Equipos con cada vez menos fotógrafos” fijos”

En los inicios del ecommerce, se contrataban equipos de fotógrafos internos para hacer todo, desde el trabajo editorial hasta la catalogación de fotografías y la propia fotografía de productos. Sin embargo, la introducción de nuevas tecnologías ha hecho que progresivamente las empresas hayan ido reduciendo el número de fotógrafos en plantilla. Esto ha llevado a muchos representantes de la industria a convertirse en autónomos con el desafiante reto de reinventar su papel en la industria.

 

automatización fotografiaTecnología digital y la automatización

Durante los últimos años, los avances tecnológicos en este campo han sido tremendos. Mesas giratorias, cajas de luz led, brazos robóticos… son muchas las innovaciones que han modificado el modo como se lleva a cabo la fotografía de producto, y han aparecido nuevos servicios como las pasarelas virtuales, la fotografía interactiva 360º, los maniquíes para giro 3D, escenarios virtuales o el maniquí invisibles, entre muchos otros.

La razón de todas estas innovaciones es simple: Proporcionar una mayor eficiencia para el ecommerce en el campo de la imagen, con el foco puesto en la rapidez en el proceso de habilitación de ventas, factores claves para sobrevivir en un campo con una competencia tan feroz. No hay duda que la velocidad de lanzamiento de un producto es vital para que un ecommerce tenga éxito en el mercado.

 

Redefinición del papel del fotógrafo de producto

Como ya hemos dicho, la automatización que permite hoy la fotografía de producto conduce a un papel cada vez más marginal del fotógrafo del producto. Para hacer frente a la nueva realidad, es posible que los fotógrafos de producto deban ampliar sus habilidades y centrar su talento en trabajos de más valor creativo como la fotografía editorial y de catalogación o la ventaja competitiva que representa cada vez más la fotografía para redes sociales. La tendencia que se observa para el futuro es que las empresas dedicadas a la fotografía de producto se centren en conseguir perfiles de técnicos digitales con un gran ojo para la fotografía, y que sean los fotógrafos quienes supervisen el trabajo de estos técnicos.

Anticipándose a todas estas tendencias, hay empresas como WIO que ya han logrado ofrecer a sus clientes un servicio de fotografía para ecommerce donde todo su proceso está automatizado.

¿Cómo conseguir que tus fotos de productos reflectantes queden perfectas?

¿Cómo conseguir que tus fotos de productos reflectantes queden perfectas?
Fotografiar productos reflectantes, como los que llevan cristal o algunos metales, es de los retos más difíciles que plantea la fotografía de producto. Para superarlo, sólo es necesario el know-how adecuado y una correcta planificación.
Iluminación

La fotografía no es otra cosa que capturar la luz, literalmente, así que si aprendemos a controlar la luz, seremos capaces que fotografiar a nuestro antojo cualquier producto, bajo cualquier circunstancia.

Lo primero que tenemos que tener en cuenta son las tres configuraciones de iluminación eficaces para la fotografía de productos reflectantes: Iluminación trasera, iluminación lateral e iluminación cenital en modo dual. La elección de una u otra iluminación dependerá, básicamente, del producto a fotografiar.

En el caso de algunos productos reflectantes concretos, puede ser adecuado utilizar una caja de luz para que esta se obtenga de manera más difusa.

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Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

 

Ajustes de la cámara

Los ajustes de tu cámara deben ir en consonancia con el tipo de iluminación que has escogido. Para ello, ajusta la apertura, la ISO y el balance de blancos de forma que obtengas las imágenes con el máximo nivel de detalle posible.

En primer lugar, ajusta tu balance de blancos a la fuente de luz (a través de la luz estroboscópica intermitente). Bien es verdad que, normalmente, puedes confiar en el balance de blancos automático de tu cámara. Si no dominas el modo manual, simplemente enfoca con tu cámara alguna zona del producto hasta que quede claramente definida, preferiblemente algún detalle que pueda presentar posibles reflejos.

Después, dispara en modo manual usando un enfoque completo de diafragma como f/16 o superior. Utiliza un ajuste de ISO bajo, como el ISO 100, para capturar los detalles. Si deseas sobreexponer la imagen, deberás bajar la velocidad de obturación por debajo de la recomendación de tu medidor de luz.

Si estos aspectos técnicos te parecen aún muy complicados para tu nivel actual, hay multitud de tutoriales y posts como este que te pueden ayudar a entrar en materia.

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Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

 

Procesamiento de post-producción

Por muy cuidadoso que seas, los productos reflectantes siempre crearán manchas, reflejos o algún otro defecto que deberás eliminar en post-producción.

Una buena presentación de producto debe favorecer la navegación en la web de tu ecommerce, así como distraer lo mínimo la atención de tus clientes hacia tus productos. Para ello, lo más eficaz es utilizar siempre el mismo fondo (preferiblemente blanco), el mismo encuadre, los mismos márgenes y la misma alineación. Ten en cuenta, no obstante, los requerimientos de cada marketplace en cuanto a imágenes, si vas a vender también tus productos en ellos.

Existen softwares con una buena relación calidad-precio, como Adobe Photoshop Lightroom, que permiten trabajar en tiempo real conectando tu cámara al ordenador ayudando a optimizar tu flujo de trabajo y permitiéndote editar tus imágenes de forma efectiva y rápida.

Ten en cuenta que la presentación de tu producto de manera perfecta y sin defectos es fundamental en la venta online, así que si no dispones del tiempo o del dinero para editar las fotografías de producto tu mismo, considera la posibilidad de externalizar esta tarea de post-producción a alguna empresa especializada.

La Técnica del Maniquí Invisible

La Técnica del Maniquí Invisible
El maniquí es una herramienta principal para el escaparate y venta de productos de moda. En el mundo del e-commerce, la incorporación de la técnica del maniquí invisible ha generado una serie de ventajas a los vendedores que a día de hoy es difícil de rechazar.

El uso del maniquí permite a los productos coger la forma adecuada, y por lo tanto las imágenes que se tomen del producto serán más profesionales y consistentes. Esto llevará a un aumento de atracción del consumidor hacia el artículo.

Sin embargo, el maniquí en sí puede ser una distracción, y la técnica del maniquí invisible es una alternativa que crea un efecto idóneo para la venta y no permite distracciones con el elemento deseado, el producto de moda.

¿Cómo crear el efecto del Maniquí Invisible?

Primero hay que seleccionar un maniquí de color mate o blanco que sea favorecedor para los tonos blancos del fondo, lo cual hará que en la post-producción de la imagen sea más fácil de destacar el producto.

Blue dress on white mannequin. Female mannequin in vintage dress. Strapless retro dress and accessories. Young lady's classy summer outfit.

Seguidamente, se coloca el producto que se ajuste adecuadamente al maniquí, y se le dará una pose estática.

Para que el artículo de moda pueda adquirir más profesionalidad se puede usar cinta para enganchar bien el producto al maniquí y así consiga tener la misma simetría.

También se puede utilizar pinzas para resaltar los cortes y líneas del producto como por ejemplo los pliegues de un pantalón.

Y otro de los materiales más usados entre los estilistas es el papel ‘tissue’ que sirve para rellenar espacios en los que no hay relieve del maniquí y dan la sensación de volumen en el artículo. Por ejemplo, la capucha de una sudadera se puede rellenar para que adquiera ese volumen deseado.hoodie

El siguiente paso será colocar el maniquí en un espacio con una muy buena iluminación LED y un buen séquito de cámaras. Es necesario tener un buen estudio equipado ya que, a menor calidad, menor es el efecto del maniquí invisible.

Por último, se fotografía el producto en diferentes ángulos para crear el efecto 3D. Primero se captura una imagen de frente y de espalda del producto. Después se da la vuelta al artículo (de dentro a fuera), y se coloca el producto en la espalda del maniquí, dejando la etiqueta a la vista de la cámara. Esta nueva captura se insertará en la imagen principal dando una sensación de profundidad del producto.

El siguiente vídeo enseña a cómo estilizar y tomar una imagen ideal del artículo elegido, un cárdigan, y da la fórmula de cómo adjuntar la imagen de la parte interior a la exterior del producto.

Ventajas de la técnica del Maniquí Invisible:

· Se trata de un proceso versátil y muy fácil de hacer.

· Ayuda al consumidor a visualizar el producto como si lo llevara puesto.

· Es una manera sencilla y rápida de estilizar.

· Se destacan los elementos principales del producto y es extremadamente detallista. Por ejemplo, los cortes de mangas o la línea de la figura son fáciles de ver.

fot3987· No es necesario invertir mucho tiempo ya que el producto se ajusta fácilmente al maniquí. Hay algunos modelos de maniquí invisible que incluso se puede quitar y poner piezas dependiendo del producto que quieras vender.

· El consumidor puede ver el artículo en vista 360 grados, desde todos los ángulos, y con una sensación de realidad aumentada.

· Crea una sensación de profundidad y proximidad en la imagen que incita al consumidor a comprar y a tener una decisión de compra más rápida.

· Hay una gran variedad de maniquíes y posturas, y son de fácil acceso.

· Se pueden apreciar las partes internas de los productos y sus sombras.

· Esta técnica crea un efecto de volumen natural sin necesidad de un modelo.

La técnica del maniquí invisible ha llegado al mundo de la fotografía de producto para eCommerce para quedarse, y són cada vez más los proveedores que invierten en esta técnica. Empresas como WIO, centradas en ofrecer un servicio industrializado de imágenes específicamente pensado para el ecommerce, son pioneras en el uso del ghost mannequin por su capacidad para destacar el producto y sus características, así como el gran ahorro de costes que significa, puesto que también es efectivo en la fase de post-producción.

 

Tipos de hardware para fotografía de producto

Tipos de hardware para fotografía de producto
De un tiempo a esta parte, la fotografía ecommerce ha cambiado en todos los aspectos, gracias a la tecnología y a los avances que permiten ofrecer servicios industrializados de imagen de producto. Existen diversas soluciones de hardware que permiten conseguir los mejores resultados en fotografía de producto. ¿Los conoces?

Cabinas de captura

Hardware Foto Producto

Las cabinas de captura son la mejor opción para conseguir fotografías de productos con grandes dimensiones.

Un sistema automático de colocación de productos facilita el emplazamiento de los artículos en el centro de la misma cabina. Además, cuenta con cámaras robotizadas, que permiten captar todos los ángulos de un producto, asegurando imágenes lo más fieles a la realidad. Además, su control automático de luces y la plataforma rotativa de 360º permiten fotografiar con la misma calidad y profesionalidad que en un estudio de fotografía, pero ahorrando en costes.

Este tipo de cabinas de grandes dimensiones son ideales para realizar fotografías de producto con modelo, y el croma del que disponen ofrece muchas posibilidades en cuanto a los fondos, favoreciendo que el consumidor se imagine ese producto en su propio entorno y ayudándole a inspirarse.

cenital-camisaCabina Cenital

Las cabinas cenitales permiten capturar imágenes desde el punto de vista cenital, es decir, la cámara se encuentra perpendicular respecto del suelo y la imagen obtenida ofrece un campo de visión orientado de arriba abajo.

Este tipo de fotografías son perfectas para ecommerce dedicados a la moda, que deban realizar fotografías de producto a camisetas, zapatos o pantalones. El producto se presenta en plano, por lo que se trata de la mejor opción para textiles.

Percha Robotizada

Se trata de uno de los sistemas de captura más revolucionarios en fotografía de producto. Ideal principalmente para artículos textiles de tamaño medio o pequeño.

Perchas-1La Percha Robotizada consiste en una serie de minisets dispuestos uno al lado del otro, y separados, en los que se colocan los productos colgados de una percha. La cámara, mediante un sistema robotizado, se desplaza horizontalmente, colocándose al frente de cada uno de los artículos y realizando las fotos en vista frontal. Este sistema permite producir una gran cantidad de fotografías, en el menor tiempo, suponiendo esto un ahorro importante de costes.

Además, la fotografía con percha es una de las mejores para mostrar la caída que tiene un tejido, y por lo tanto lograr una de las mejores representaciones del artículo original.

El sistema está totalmente automatizado, por lo que, mediante un código de barras asociado a cada artículo, la cámara detecta el tipo de producto que está fotografiando, ajustándose a sus especificaciones.

Mesa 3D

Mesa3DSe trata de un sistema que ofrece escenarios en 3D para presentar los artículos del hogar. Hablamos sobretodo de complementos textiles de dormitorio (sábanas, colchas, nórdicos).

Primero se realiza una fotografía cenital a un tejido en concreto. Gracias al código de barras del artículo, la cámara robotizada entiende el tipo de producto del que se trata, procesándolo y adaptándolo a sus especificidades para colocarlo en el escenario virtual. De este modo, si la fotografía cenital se realiza a un nórdico, el sistema lo detecta, y por lo tanto al aplicarlo al escenario virtual, que en este caso se trataría de una habitación, adapta esa fotografía y le añade textura para que se asemeje lo máximo posible a un nórdico real.

Este tipo de fotografías permiten darle al artículo un contexto, ayudando al consumidor a visualizarlo en su propio hogar, y haciéndolo más atractivo de adquirir.

Contar con un sistema automatizado de fotografía de producto, que integre hardware y software de manera óptima, permite realizar fotografías perfectas, pensadas para ofrecer al cliente la mejor información del producto.

 

 

Fotos de producto para marketplace. ¿Qué hay que tener en cuenta?

Fotos de producto para marketplace. ¿Qué hay que tener en cuenta?
Las primera impresión cuenta, y mucho, cuando se compra online. Y debido a ello, ofrecer imágenes de producto de alta calidad son la mejor arma para convencer a tus clientes de hacer clic en el botón de compra. Por supuesto, las descripciones de producto son importantes también, pero todas las tendencias en el sector ecommerce apuntan a una venta cada vez más impulsada por la imagen.

marketplaceLos marketplaces están dando a las imágenes cada vez más importancia y, en consecuencia, siendo cada vez más estrictos respecto a ellas con sus proveedores. Ha llegado el momento: O tienes imágenes profesionales, o no podrás vender en los principales marketplace del mercado, que han comprobado como existe una correlación directa entre imágenes de productos de calidad, experiencia de compra y tasa de conversión. En pocas palabras, cuanto mejores son las imágenes de tus productos, más los venden.

eBay, por ejemplo, ha publicado recientemente que los productos con imágenes de alta calidad son un 5% más propensos a ser vendidos que el resto. Además, se añade un 2% más de probabilidades de conversión por cada imagen adicional agregada al producto. Resumiendo, según eBay, si comparas el comportamiento en ecommerce de un producto con una imagen ‘amateur’ con el comportamiento del mismo producto con 6 imágenes profesionales, ¡este último es hasta un 15% más propenso a venderse!

La importancia de adaptar las imágenes al canal de venta

Gran parte del canvio de enfoque respecto a las imágenes en ecommerce se debe al aumento del comercio móvil. El uso de smartphones ha aumentado significativamente durante el último par de años y ha cambiado los hábitos de compra:

  • El 80% de los propietarios de teléfonos inteligentes desean obtener información más optimizada sobre los productos mientras están comprando en tiendas (Fuente: Moosylvania, 2013)
  • Amazon atrae a la mayoría de los usuarios de PC y el 87% de sus clientes crecen en Mobile (Fuente:Smart Insights)
  • Casi ⅓ de las páginas vistas en ecommerce son desde móviles y tablets (Fuente: Smart Insights).
  • ebay_amazon_logosLos usuarios móviles representaron el 40% de los 36 millones de nuevos usuarios y cuentas de eBay en 2013, contribuyendo con 35.000 millones de dólares en volumen de comercio habilitado (Fuente: Yahoo Finance).
  • Un tercio de todas las transacciones de eBay “pasan” en algún momento por los dispositivos móviles, aunque en algunos casos la venta final se realice a través del sitio web.

Las pantallas más pequeñas significan un diseño limpio y minimalista y un enfoque en lo básico. Y “lo básico”, en términos de información sobre el producto, significa sobre todo más y mejores imágenes. no hay vuelta de hoja. Las imágenes de producto representan una parte fundamental de la información que recibe el comprador sobre el producto, los marketplace lo saben, y por eso les están dando cada vez más relevancia en sus canales de venta.

Esta tendencia se ve reforzada aún más por la búsqueda y navegación centrada en la imagen proporcionada por Amazon, eBay y Google Shopping. Los compradores ahora miran instintivamente la imagen del producto en primer lugar, y cualquier información adicional en segundo lugar.

Por todos estos motivos, es importante asegurarte de que utilizas imágenes de alta calidad que cumplen (y preferiblemente exceden) las directrices especificadas del marketplace donde vas a vender tus productos.

Fotografía de producto: El tamaño sí que importa

Fotografía de producto: El tamaño sí que importa
Compartimos con vosotros los resultados del estudio realizado por la agencia Optimics sobre la relación entre el tamaño de las fotos de producto y las conversiones en ecommerce. Ya os avanzamos que, en este caso, parece que el tamaño sí que importa…

La Agencia de marketing para eCommerce Optimics decidió llevar a cabo un estudio sobre la influencia sobre las ventas del tamaño de las imágenes de catálogo de producto en tiendas online. Esta agencia, líder en la República Checa en el sector retail, utilizó un software de optimización visual de portales para llevar a cabo un test A/B con uno de sus clientes: MALL.CZ.

Como en cualquier test A/B, se crearon tres versiones de la misma página:

La versión de control, con las fotos de producto en tamaño normal, del tipo thumbnail, y el texto informativo a su derecha.

Product-Image-Variation1

La primera variación, con las imágenes de producto más grandes, mostraba el texto en la parte inferior de la imagen.

Product-Image-Control2

La tercera variación mostraba las imágenes también más grandes, pero el texto descriptivo se mostraba bajo el efecto “mouse over”.

Product-Image-Variation3

Una vez realizado el test, basado en la misma cantidad de visitas aleatorias para cada una de las tres versiones, durante el mismo periodo de tiempo, este fue el resultado:

La variación 2, que incorporaba imágenes un 80% más grandes y ocultaba el texto descriptivo bajo el efecto “mouse over”, fue la ganadora. En concreto, logró un incremento en las ventas del 9,46% respecto a la versión de Control, con un 96% de posibilidades de mejorar el original.

Tratándose de un ecommerce de retail, con todo tipo de productos a la venta, el estudio confirmó que las imágenes grandes funcionan mejor sea cual sea el artículo ofrecido en catálogo. La razón, según Optimics, es que a la hora de iniciar un proceso de compra para un producto concreto, la primera impresión es la que cuenta.

En base a este resultado, la empresa MALL.CZ decidió cambiar el diseño de su portal de venta online y comprobé, esta vez en conversiones reales como, en el caso de las fotografías de producto: El tamaño si que importa.

Luz y fondo, los dos factores clave para obtener fotos de producto profesionales

Luz y fondo, los dos factores clave para obtener fotos de producto profesionales
La luz y el fondo son dos elementos esenciales a la hora de efectuar una buena fotografía de producto, sea cual sea el tipo de artículo que queramos capturar. El tamaño del producto, sus características de color y textura, nuestro presupuesto y, sobre todo, el uso que queramos dar a la foto, marcarán la forma como gestionaremos estos aspectos para sacar el máximo partido de nuestras fotos de producto.

Aunque lo ideal es siempre recurrir al trabajo de profesionales de la foto de producto, ahí van algunos consejos para trabajar la luz y el fondo de forma “casera” con garantías de obtener buenos resultados:

Foto de producto con luz natural

Aunque es la opción más barata y menos “fiable” para hacer fotos de producto de todas las formas de iluminación, bien es cierto que da buenos resultados si se sabe aprovechar correctamente.

La mejor posición para situar el “tiro” de nuestro set fotográfico será o bien de forma paralela a la ventana o en un ángulo de 90 grados respecto a la misma, de modo que la luz del sol impacte directamente sobre la pared contra la que estamos trabajando. Esto garantizará un fondo blanco uniforme sin transición visible entre la superficie horizontal y el fondo. Puedes enganchar el papel blanco en la pared de fondo o colgarlo y luego doblarlo suavemente para cubrir la superficie donde colocarás el producto. Esta técnica es muy fácil y da resultados sorprendentes.

Echa un vistazo este tutorial para hacerte una idea de cómo hacerlo:

 

Foto de producto con caja de luz

Respecto a otras opciones, la caja de luz es una opción muy interesante para realizar fotos de producto por su capacidad para evitar reflejos y sobre todo para aquellos productos que se ven mejor bajo luz fuerte, como por ejemplo las joyas. A la hora de construir nuestra propia caja de luz, el principio fundamental es el de conseguir la mejor difusión posible de la luz que, que entrará dentro de la caja por ambos lados de la misma.

En este tutorial puedes comprobar como, con muy poco esfuerzo y coste, puedes conseguir una caja de luz para “ir tirando”:

Otras reflexiones sobre la luz en la fotografía de producto:

difusor fotografía de productoDifusión de la luz

Si las partes de tu producto quedan sobreexpuestas (se desvanecen a blanco en la foto) o si hay demasiado deslumbramiento, tendrás que difundir la luz. La forma más fácil de hacerlo es poner algo blanco y semitransparente entre la fuente de luz y el objeto. Una hoja de papel blanco bastará, a nivel casero, para hacer esta función. Si lo que estás usando para iluminar es una lámpara o un flash, quizás pensar en comprarte un difusor de luz sea la mejor opción.

Reflejo de la luz

reflector fotografía de productoSi hay áreas oscuras en tu foto y tu producto no queda bien iluminado en todos sus lados, tendrás que reflejar la luz. Lo idea es disponer de un reflector, pero si no lo tienes, puedes probar con cualquier superficie reflexiva, como por ejemplo una hoja de aluminio. Ten en cuenta que el color de su superficie reflectante afectará el color de la luz, así que para obtener una foto de producto neutra y fiel a los colores del producto, evita usar cualquier reflector coloreado.

Temperatura de la luz

Lo idea es disponer de una iluminación “coherente” usando sólo un tipo de fuente de luz.  Para ello, si está usando luz artificial, asegúrate de que todas las lámparas que utilices tengan el mismo tipo de bombillas. Si utilizas flash, puedes utilizarlo sin preocuparte mucho de otras fuentes de luz menos importantes.

Optimización de Imágenes: calidad vs tiempo de carga

Optimización de Imágenes: calidad vs tiempo de carga
Las imágenes de alta calidad se han convertido en un elemento muy importante para los ecommerce. Sin embargo, este tipo de fotografías tan detalladas ralentizan el tiempo de carga de la web, consiguiendo que el consumidor abandone su acto de compra. En estos casos, es necesaria la optimización de imágenes para seguir ofreciendo la mejor experiencia al usuario.

En el mundo del ecommerce, poder mostrar tu producto con la máxima precisión es indispensable. De esta manera, los sitios web utilizan fotos para acercar el producto al comprador y que éste pueda hacerse una idea lo más fiel posible de lo que ofrecen. La fotografía de producto se convierte en un eslabón ineludible durante el proceso de compra. Si consigues ofrecer una imagen atractiva y visualmente bonita, estás mucho más cerca de ser comprado.

Optimización Imágenes
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Aún y la importancia de las imágenes en la experiencia de compra, la realidad es que a mayor calidad de imagen, mayor peso, y por lo tanto mayor tiempo de espera en web. Un estudio publicado por Radware afirma que un segundo de demora en la carga web se traduce en un 7% de pérdida en conversiones, un 11% menos de páginas vistas y un 16% de descenso en satisfacción del consumidor. Así, los posibles compradores se cansan muy rápido de esperar y acaban desistiendo en su intención de compra.

Esto supone un gran reto para los propietarios de negocios digitales: ¿cómo ofrecer la mayor calidad de imagen posible, sin renunciar a una alta velocidad de carga en web?

El SEO de buscadores como Google también tiene en cuenta la velocidad de carga de tu web, así que para conseguir aparecer en las primeras posiciones de los motores de búsqueda, la rapidez es indispensable.

Así, tanto consumidores como buscadores las prefieren rápidas (las webs). ¿Se incluye la tuya en una de ellas? Si no es así, te mostramos algunas ideas para conseguirlo.

Compresión de Imágenes

Los compradores valoran que las fotos sean grandes, de alta calidad, y sobre todo que permitan hacer zoom para captar todos los detalles del producto. Todas son características que disparan el tiempo de carga de la web. Pero tenemos la solución: diferentes aplicaciones y sitios web, como TinyPNG o Compressor.io son capaces de comprimir tus fotos, sin que esto suponga un detrimento en su calidad.

“Save for web” de Photoshop

Si eres usuario de Adobe Photoshop, la opción “save for web” (guardar para web) comprime tus imágenes directamente para que puedas hacer uso de ellas en tu sitio de internet. Además, esta opción te informa del tiempo aproximado de carga de tu fotografía y de su peso.

Escoge el formato adecuado (¿JPEG, PNG, GIF?)

Optimización imágenes
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Escoger el formato que más se adapte a tus necesidades parece fácil, pero cuando nos importa mucho la calidad, como es el caso, tendemos a cometer errores que aumentan el tiempo de carga del navegador. 

Los más utilizados son JPEG, PNG y GIF, pero para la mayoría de situaciones ecommerce, JPEG será tu mayor aliado. Este formato proporciona la mejor calidad con el menor tamaño de archivo. GIF no suele ser nunca una buena idea, ya que la imagen pesa mucho y no hay manera de reducirla. Intenta reservar este formato para thumbnails o imágenes decorativas, no de producto. PNG también es una buena alternativa ya que nos proporciona un tamaño de archivo extremadamente pequeño, aunque para conseguirlo los colores se distorsionen.

Utiliza una “content delivery network”

NCDN - CDN

Una red de entrega de contenidos (Content Delivery Network en inglés) es una red de computadoras superpuesta que sirve como contenedor de copias de datos. Éstos están colocados en diferentes puntos de una red, lo que permite maximizar el ancho de banda. Al navegar por la web, el usuario accede a la copia de información que se encuentre más cerca suyo, en lugar de acceder al mismo servidor central, como sí sucede con las webs sin este servicio. Con el CDN evitas que se produzcan embudos en el servidor, y por lo tanto tu página web tiene una velocidad de carga más rápida.

Este tipo de redes puede contener objetos web, objetos para descargar (archivos multimedia, software, documentos), aplicaciones, etc.

Se trata de una solución excelente para contener nuestras imágenes. CloudFlare o Amazon CloudFront ofrecen este servicio.

Pon a prueba tus imágenes

Optimización Imágenes
Designed by: Freepik

El objetivo de optimizar tus imágenes es aumentar las conversiones. Conocer qué tipo de imágenes atrae más a tus clientes es esencial para que consuman en tu ecommerce:

– Pon a prueba el número de imágenes del producto por página: dado que el tiempo de carga es un problema, es posible que al reducir el número de imágenes en una página aumenten las tasas de clics y las ventas. Pero también es posible que proporcionar muchas imágenes por página (como diferentes vistas) mejore la experiencia del usuario y genere más ventas. La única forma de descubrir esto es probarlo.

– Pon a prueba qué ángulos prefieren tus clientes: encuestar a los clientes acerca de lo que más les gusta al ver las fotos de los productos

A través de estos consejos y aplicaciones podrás sacarle el mayor rendimiento a tus fotografía ecommerce y ofrecer una auténtica experiencia de usuario a tus clientes.

La importancia del color para aumentar las ventas ecommerce

La importancia del color para aumentar las ventas ecommerce
Aunque quizás no se les de demasiada importancia, los colores son capaces de transmitir emociones, y por lo tanto inducir a comprar en mayor o menor grado. Definir una gama de colores para el ecommerce es fundamental para impregnar la marca de personalidad y conseguir captar la atención de los clientes potenciales.

mario-gogh-589737-unsplash-(1)Para los retailers, la venta es el arte de la persuasión. Hay muchos factores que influyen en qué y por qué compran los consumidores. Una gran parte de cada decisión se basa en señales visuales, y el color es el elemento más fuerte y persuasivo.

Un estudio conducido por Kiss Metrics, una plataforma en la nube de analítica web, desveló que el color tiene una influencia masiva sobre una marca así como afecta en la elección del consumidor por un producto u otro. Los datos apuntan a que más del 80% de los compradores tiene en cuenta los colores y la apariencia de un ecommerce a la hora de decidirse por comprar.

El color tiene un papel evidente en la identidad del ecommerce. Definir una gama de colores que se adecue a los clientes que se desean atraer en el negocio online es fundamental para conseguir convertir cada visita a la web en compra. Una vez definido el color, es necesario aplicarlo al logotipo, a los elementos propios que configuran el negocio online (tipografías, títulos, textos, banners), así como el estilo y la tonalidad de las imágenes de producto que mostrarán los artículos que se comercializan en el ecommerce. Todo ello ayudará al cliente a sentirse identificado con el estilo de vida que refleja la marca, y por lo tanto a comprar.

Color y Marketing

color-purchases-1Los datos del estudio constatan que, al comercializar nuevos productos, es crucial tener en cuenta que los consumidores colocan la apariencia visual y el color por encima de otros factores cuando compran. Además, el 85% de los encuestados afirman que el color es la primera razón por la que adquieren un producto.

Por otro lado, el color es también uno de los principales factores a la hora de diferenciarse de otras marcas de la competencia, así como supone un elemento de recuerdo de marca para los consumidores, con un 80% de los mismos afirmando que los colores incrementan el reconocimiento de marca, directamente relacionada con la confianza del consumidor.

Significado de los colores

Según la investigación de Kiss Metrics, podemos afirmar que existen unos valores asociados a los principales colores. Dependiendo del tipo de personalidad que se le quiera otorgar a una marca ecommerce, es neceario tener en cuenta la gama de colores que mejor se adecua a ella:

  • Amarillo: Transmite optimismo y juventud. Comúnmente utilizada para llamar la atención a los denominados Window Shoppers, aquellos consumidores que navegan por los ecommerce, o tiendas físicas, como forma de ocio sin la intención de comprar.
  • Rojo: Transmite energía. Se trata de un color que incrementa el ritmo cardíaco, creando urgencia, por lo que es muy utilizado por los retailers las ventas por liquidación (rebajas).
  • Azul: Recrea las sensaciones de confianza y seguridad. Por ese motivo es un color muy utilizado en el sector bancario y empresarial.
  • Verde: Asociado con la riqueza, se trata del color que el ojo humano es capaz de procesar con más facilidad. Suele transmitir relajación.
  • Naranja: Asociado con la agresividad, crea la típica “call to action” o llamada a la acción, utilizado para acciones como suscribirse, comprar o vender.
  • Rosa: Asociado con el romanticismo y la feminidad, suele utilizarse en el mercado de productos para mujeres y jóvenes.
  • Negro: Asociado al poder y la pulcritud, transmite elegancia. Es muy utilizado en el mercado de productos de lujo.
  • Lila: Asociado a la calma, se suele utilizar en productos de belleza o antiedad.

El color y los tipos de consumidores

color-purchases-2Los colores tienen también la habilidad de atraer a tipos específicos de consumidores, así como pueden inducirles a un cambio en sus hábitos de compra.

Así, las marcas del sector de la comida rápida, rebajas o establecimientos outlets suelen recurrir a colores como el rojo/naranja, el negro y el azul intenso, pues les interesan atraer a compradores impulsivos, y dichos colores transmiten ese sentimiento de urgencia.

Por otro lado, los bancos o los grandes almacenes suelen optar, tanto en su establecimiento físico, como en sus negocios online, por colores como el azul marino o el turquesa. Dichos colores transmiten un sentimiento de seguridad y confianza, atrayendo a su principal target, los compradores que se ajustan siempre a su presupuesto.

Las marcas de la industria de la moda optan por colores pastel como el rosa o el verde aguamarina porque son aquellos que más se identifican con sus clientes potenciales, los consumidores tradicionales.

Diseño y Ecommerce

A parte del color, el diseño general de un ecommerce también tiene una influencia directa con la satisfacción y las compras de los consumidores en la misma. De este modo, un diseño pobre y una navegabilidad poco intuitiva son las razones por las que los clientes deciden abandonar su proceso de compra online.

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Accede a la infografía completa elaborada por KissMetrics sobre el color y su poder en las compras.

La importancia de la apariencia del ecommerce va mucho más allá de un tema estético, afectando directamente al interés del cliente potencial por los productos del negocio online. Establecer un estilo propio, con una gama de colores acorde al tipo de target al que se dirige el ecommerce es fundamental para conseguir los mejores resultados de ventas.

Las redes sociales y su impacto sobre la imagen del ecommerce

Las redes sociales y su impacto sobre la imagen del ecommerce
De un tiempo a esta parte, las redes sociales que han convertido en la mejor herramienta para conocer a los clientes de un ecommerce, interactuar con ellos, y atraerles para comprar. Pero, ¿cómo gestionar las redes sociales de manera óptima y eficiente? ¿Cuándo es mejor publicar, para obtener los mejores resultados?

Cada una de las redes sociales que conocemos, Twitter, Facebook, Instagram y Linkedin, entre otras, están enfocadas a un tipo de contenido diferente y cuentan con especificidades distinas. Es necesario conocerlas a fondo para conseguir la mejor de las reputaciones online para nuestro ecommerce.

Twitter

Twitter es la red social mundialmente conocida por la publicación de mensajes breves. Aún así, recientemente ha cambiado su límite de publicación, pasando de 140 a 280 caracteres.

Redes Sociales Ecommerce

Se trata de la plataforma que popularizó los hashtags (#), que permiten agrupar publicaciones. Crear un hashtag para tu ecommerce es siempre una buena idea, pues ayuda a diferenciarte del resto de marcas, y a tener a agrupadas todas las publicaciones que se realicen por parte de los usuarios sobre tu ecommerce.

En cuanto a la mejor hora para publicar, hay que destacar que se produce un aumento en el número de usuarios en Twitter durante el principio de la jornada laboral (de 7 a 9 de la mañana), y a final de la misma ( de 17 a 19 de la tarde). No obstante, se trata de una red social que premia la frecuencia de publicación, y que destaca por su contenido cronológico, por lo tanto cuánto más publicaciones tenga el perfil de una marca, más visibilidad y clics totales obtendrá.

La clave para esta red social es escribir publicaciones con un estilo fresco e informal, que condensen la información más importante, y que hablen sobre actualidad. Etiquetar a otros perfiles también es una buena opción para obtener más visualizaciones.

La mejor opción es planificar publicaciones tres o cuatro veces al día, y seguir de manera continua las tendencias y los hashtags más populares para tu publico objetivo.

Instagram

Redes Sociales Ecommerce

La red social de las imágenes por excelencia se ha convertido en la más popular para las marcas, sobretodo desde el reciente lanzamiento de su herramienta Instagram Shopping, que permite comprar a los usuarios directamente desde la aplicación.

Uno de los aspectos más importantes para publicar contenido en Instagram es tener en cuenta las fotografías y su calidad. Las imágenes que se publiquen deben atraer al público y animarlo a que compre los productos del ecommerce. Existen múltiples herramientas para realizar las mejores fotografías de producto al mejor coste, y también encontramos soluciones más simples como utilizar la cámara del móvil.

Además, es importante que las publicaciones tengan una coherencia. Para ello, lo mejor es crear categorías para los contenidos: consejos, eventos, tipos de ptroductos… En este sentido, las stories destacadas se han vuelto muy populares para publicar contenido de una misma categoría y tenerlo organizado en el mismo perfil.

Redes Sociales Ecommerce

Por otro lado, es importante también establecer un número mínimo de publicaciones al día. Publicar diariamente, una o dos veces es importante para captar seguidores de manera más o menos rápida, sin descuidar nunca la calidad de las imágenes que vamos a postear. Además, también es importante tener en cuenta las horas a las que nuestro target frecuenta más la red social. Varios estudios identifican que la mejor hora para publicar en esta red social es por la tarde, entre las 17:00 y las 18:00.

Tal y como sucede con Twitter, en Instagram también se deben incluir hashtags en las publicaciones. Crear uno específico para la marca del ecommerce es una buena idea, aunque no debemos dejar de seguir otros hashtags, facilitando que los usuarios puedan encontrar las publicaciones con más facilidad.

Los concursos en Instagram también obtienen muy buenos resultados. Premiar a los seguidores con un sorteo de productos es una buena estrategia para que se hable de la marca y más usuarios la conozcan, así como para fidelizar a los clientes, que probarán el producto y querrán repetir.

Facebook

FacebookEsta red social fue la primera en alcanzar la máxima popularidad, y aunque es cierto que cada vez más usuarios utilizan Instagram en detrimento de Facebook, sigue siendo esencial contar con un perfil de empresa en esta plataforma.

Facebook permite publicar contenido muy variado, por lo que la clave está en incluir siempre multimedia a las publicaciones. Links a otras páginas o artículos que puedan interesar a nuestro target, imágenes de nuestros productos,… siempre sin perder de vista el texto, que debe ser creativo y de actualidad, y nunca muy comercial pues los algoritmos de Facebook suelen penalizar a las publicaciones demasiado comerciales.

Linkedin

Contar con perfil en Linkedin es fundamental para consolidar la imagen de una empresa y definir su personalidad. En Linkedin, una de las acciones más importantes es compartir y recomendar contenido que tenga que ver con el objetivo del ecommerce, y que atraiga a los consumidores.

Linkedin permite publicar textos más largos, por lo que es una buena opción para compartir reflexiones u/o fragmentos de artículos que puedan interesar al target. Además, Linkedin permite escribir artículos enlazados a un perfil, directamente desde la plataforma. Se trata de una muy buena manera de crear branded content, es decir, contenido que genere interés y redirija a los lectores a la web del ecommerce.

Aún así, nos encontramos ante consumidores cada vez más visuales, por lo que no se debe olvidar añadir contenido multimedia como imágenes o links en las publicaciones.

Las marcas cada vez son más conscientes de la importancia que tiene la reputación online en la intención de compra de los consumidores. Por ello, es necesario empezar a construir esta reputación desde la propia marca, para influir directamente en la percepción que tienen los usuarios de la misma y conseguir fidelizar a éstos y que compren con más frecuencia.

El colorcheck en la fotografía de producto para ecommerce

El colorcheck en la fotografía de producto para ecommerce
Lograr el mejor resultado en fotografía de producto es clave para mostrar los artículos que se desean vender de la manera más realista y detallada posible. Eso incluye tener en cuenta el color de los productos, e intentar siempre proporcionar una muestra lo más cercana posible a la realidad. El colorcheck es fundamental para conseguirlo. ¿Lo conoces?

El ColorChecker® Classic es un estándar que muestra 24 parches de colores naturales, cromáticos, primarios y escala de grises, científicamente escogidos entre una amplia gama de colores. Así, está configurado por:

  • una tarjeta de grises.
  • una tarjeta de colores para la adecuada calibración.
  • una tarjeta para la aplicación de ajustes creativos.

color check fotografía producto

 

El ColorChecker está diseñado para producir reproducciones de imágenes reales (hablamos del color del cielo, la piel, el follaje…) de manera que los fotógrafos puedan predecir y controlar la apariencia de los colores en cualquier iluminación. Los 24 parches representan los colores de objetos naturales y cada parche refleja la luz exactamente cómo su correspondiente en el mundo real.

Al ilustrar el color de sus homólogos y reflejar la luz de la misma manera en todas las partes del espectro visible, los parches igualan los colores de los objetos naturales de muestras representativas en cualquier iluminación y con cualquier proceso de reproducción de colores. Cada parche sólido está formulado individualmente para producir un color rico, plano y puro.

El ColorChecker Classic se utiliza para:

  • Fotografía digital: revisión de imágenes, corrección de colores y de balance de blanco
  • Fotografía convencional: revisión de películas, luces, filtros y papel
  • Videografos: uso para igualación del color; comprobación cámaras y luces
  • Artes Gráficas: revisión de cualquier proceso de prueba en pantalla e de impresión
  • Otras aplicaciones para industria

color check fotografía producto

En la Fábrica de Imágenes de WIO conocen la importancia del color en fotografía ecommerce. Por ese motivo, antes de empezar una sesión de fotografía de producto, se realiza una foto a la carta ColorChecker Passport. Esto servirá  para calibrar los colores de los productos fotografiados, logrando que las fotografías sean lo más fieles a la realidad posible.

Instagram Shopping, la herramienta ideal para el ecommerce

Instagram Shopping, la herramienta ideal para el ecommerce
Instagram se ha convertido en la red social ideal para promocionar los productos de las marcas. Gracias a ella las compañías pueden dar a conocer los artículos que comercializan, así como mantener una relación mucho más directa y cercana con sus clientes potenciales. Recientemente, la red social de las fotografías, ha incluido entre sus servicios la función Instagram Shopping, que permite a las tiendas online añadir etiquetas con precios en sus publicaciones. ¿Qué beneficios tiene esta herramienta para el ecommerce?

Instagram es la red social perfecta para la venta de productos, sobretodo si el público al que se dirige una marca son los jóvenes y/o millenials. Se trata de un lugar en el que sus más de 700M de usuarios pasan más de 3 horas al día de media. A día de hoy, Instagram se constata como un escaparate global que permite a los usuarios explorar de manera rápida y ágil una gran variedad de productos.

Recientemente, la compañía ha lanzado una nueva herramienta, Instagram Shopping, para facilitar aun más el conocimiento de marca y el contacto producto-consumidor. Esta funcionalidad ha llegado a España después de varios meses de prueba en EEUU, revolucionando la forma en la que los minoristas ofrecen sus productos a través de los dispositivos móviles.

¿Quien puede utilizar Instagram Shopping?

Esta herramienta de Instagram la pueden utilizar todas las marcas, siempre y cuando cumplan los siguientes requisitos:

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  • Contar con el perfil de empresa en Instagram
  • Disponer de una web con ecommerce en la que los usuarios puedan adquirir los productos
  • Dicha web con ecommerce debes integrar su catálogo con Facebook, mediante Shopify o BigCommerce
  • Contar con la última de las versiones de Instagram
  • Tener como mínimo nueve publicaciones.

Además, se debe tener en cuenta que Instagram Shopping solo está disponible en dispositivos móviles, por lo que no es posible acceder a través de Instagram web.

La publicación de contenido a través de esta herramienta es muy similar a la subida de fotografía en perfiles privados. Tan solo es necesario publicar la fotografía del producto/os en cuestión y etiquetar su precio de la misma forma que se etiquetan usuarios en fotos personales.

En cuanto a las condiciones, es necesario saber que se pueden etiquetar un máximo de cinco productos por imagen, o un máximo de 20 por secuencia. En cuanto a las funcionalidades de retoque de imágenes,  a través de Instagram Shopping las marcas podrán acceder a los mismos filtros y títulos que encontramos en la versión estándar, ampliando funciones como la posibilidad de guardar posts como borradores, o de previsualizar las publicaciones.

¿Porque utilizar Instagram Shopping?

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Instagram Shopping aporta numerosos beneficios a los ecommerce. Los principales son:

  • Se trata de un nuevo canal de ventas para las marcas, que podrán complementarlo con su propio ecommerce y con su tienda física. De este modo se completa y mejora la experiencia de usuario para el consumidor.
  • Con Instagram Shopping es posible llegar a un público objetivo mucho más amplio, pues se trata de la segunda red social del mundo en cuando a número de usuarios. De este modo, las marcas podrán aumentar su alcance, y por lo tanto mejorar sus perspectivas de venta.
  • Se trata de una herramienta muy fácil de utilizar, tanto para las empresas como para los usuarios.

¿Cómo funciona para los usuarios?

Como hemos comentado antes, su funcionamiento es muy sencillo. Del mismo modo que aparecen otras publicaciones, los usuarios podrán visualizar las fotografías de una marca que cuente con Instagram Shopping y haya etiquetado la imagen de producto con el precio.

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Este tipo de publicaciones ofrecen información tanto del precio del producto como de los detalles del mismo. Encima de la imagen de producto, aparece un botón con el siguiente texto: “toca para ver productos”. Al hacer click sobre este botón, aparece una etiqueta con el nombre y el precio del artículo.

En caso de que el usuario esté interesado en un producto podrá pulsar encima de la imagen, y accederá a un apartado dentro de Instagram donde recibirá más información a cerca del mismo. En este apartado se encuentra el botón “Comprar”, con el que se podrá acceder directamente al ecommerce de la marca para adquirir el articulo.

Instagram Shopping ha revolucionado la manera de adquirir articulos online, y se trata de una herramienta que ha llegado para quedarse. Aprender a vender a través de esta red social es clave para poder competir con los demás ecommerce.

¿Cómo conseguir buenos resultados en fotografía de producto?

¿Cómo conseguir buenos resultados en fotografía de producto?
En una tienda minorista, los clientes pueden ver los productos de cerca, así como observar su calidad y materiales. Pero cuando deciden comprar a través de un ecommerce, los usuarios deben confiar en las fotografías a la hora de decidirse por un artículo u otro. Una buena fotografía de producto puede marcar la diferencia cuando se trata de convertir clientes en compradores.

Cada vez más, los ecommerce buscan la forma de mejorar sus fotografías de producto, siendo este el elemento más importante de la tienda online. Existen algunas reglas básicas para conseguir imágenes de producto eficaces y satisfactorias:

No olvides la coherencia en tu ecommerce

importancia fotografías de producto

Cómo explicábamos en un post anterior titulado Fondos blancos vs. Fondos reales ¿Cuál es mejor? existen dos estilos principales de fotografía de producto. La primera consiste en mostrar solo el producto sobre un fondo blanco (más común) o de color. El segundo tipo de fotografía de producto muestra el artículo acompañado de un fondo real y está orientado a mostrar un estilo de vida asociado con el mismo. Como explicábamos en el anterior artículo, ambos estilos de imagen tienen ventajas, pero es necesario escoger uno de ellos como predominante para conseguir una coherencia en el ecommerce, así como para no desconcertar a los usuarios con tipos de fotografía demasiado diferentes. Esta consistencia consigue también que las fotos de los productos sean más fáciles de escanear en categorías y páginas de búsqueda.

Calidad y tamaño apropiados 

Con el objetivo de mostrar la máxima precisión y el máximo nivel de detalle, es necesario que las fotografías tengan un tamaño considerable, una calidad excelente, así como que permitan realizar zoom. El problema de ello, tal y como comentamos en un artículo anterior, es que a mayor calidad de imagen, mayor peso, y por lo tanto mayor tiempo de espera en web. La espera de carga de imágenes es uno de los factores que más influencia tienen en la tasa de abandono de compra en un ecommerce. Para evitarlo, es necesario recurrir a la optimización, escoger el formato de imagen adecuado y/o optar por una content delivery network para ubicar las imágenes en la red. Si quieres saber más sobre maneras de optimizar tus imágenes ecommerce  lee el siguiente artículo

Escoger una orientación determinada

Presentar unas imágenes lo más uniforme posible, evita las distracciones y favorece que los posibles clientes adquieran un artículo. Escoger entre el formato vertical o el horizontal puede parecer difícil, pero es clave para presentar un ecommerce uniforme y visualmente bonito.

Mostrar múltiples ángulos

importancia fotografías de producto

Es necesario mostrar varias fotos por producto, una imagen principal seguida de vistas alternativas. La foto principal del producto suele ser la primera representación del producto que ven los compradores, por lo que su elección debe ser concienzuda. Es necesario, también, utilizar imágenes alternativas para mostrar diferentes ángulos del artículo,  primeros planos de sus detalles o el producto en uso. Ordenar las fotografías de mayor a menor importancia es clave para mostrar primero las imágenes más relevantes, y por último las que lo son menos. Incluir vídeos puede ser una opción interesante para conseguir que los clientes vean el producto en 360º.

Usar el tipo de archivo correcto

En general, las fotos de los productos deberían ser JPG. Este es el tipo de archivo más común para fotografías y da como resultado acabados más nítidos y claros. Al utilizar un editor de fotografías, es necesario guardar las fotografías “para web” de modo que sea el tamaño de archivo apropiado para el uso del sitio web. Los archivos JPG que no son web tienen una resolución más alta y un tamaño de archivo más grande porque normalmente son para otros medios, como la impresión, pero su calidad súper alta no es necesaria para la web y pueden dar como resultado tiempos de carga prolongados. 

Contar con la ayuda de profesionales de la fotografía para ecommerce

Existen empresas dedicadas a la realización de fotografías de producto específicamente diseñadas para ecommerce. La fábrica de Imágenes de WIO es una ejemplo de ello, contando con los precios más competitivos del sector.

 A la hora de lanzar un ecommerce, se deben tener en cuenta muchos factores para favorecer las compras, y las fotografías son de los más importantes para transmitir la imagen deseada de nuestra marca/producto. 

Fondos blancos vs. fondos reales ¿cuál es mejor?

Fondos blancos vs. fondos reales ¿cuál es mejor?
Al echar un vistazo a los principales ecommerce internacionales, pertenezcan al sector al que pertenezcan, la tipología de fotografía de producto es siempre la misma: imágenes con fondo blanco, en las que el producto parece estar suspendido en el aire. Aún así, existen determinados ecommerce que apuestan por seguir incluyendo fondo en sus fotografías. ¿Tiene influencia en las ventas? ¿Qué tipo de fondo es mejor?

Que los fondos blancos dominan en cuanto a fotografía de producto se trata es una realidad, así como lo es la importancia de contar con imágenes de alta calidad en los sitios web y el impacto que esas imágenes pueden tener en la tasa de conversión. Aún así, las fotografías con contexto deben ser consideradas como una opción alternativa o adicional por parte de los propietarios de una tienda de comercio electrónico.

¿Qué sugieren los fondos blancos?

Promueven la coherencia

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El uso de fondo blancos en todos los productos garantiza la coherencia, lo que contribuye a una apariencia uniforme en toda la web. Del mismo modo que es importante garantizar que la identidad de la marca sea coherente, lo mismo ocurre con la fotografía de sus productos. Si imaginamos un ecommerce en el que cada producto es presentado con un fondo diferente, sin respetar la misma iluminación o ángulo de cámara, es más fácil que el comprador se distraiga a la hora de adquirir un artículo.

Dan protagonismo al producto

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Lo más importante de los ecommerce son los productos que albergan. En este sentido, los fondos blancos son lo opuesto a las distracciones. Con ellos, se puede presentar el producto de manera limpia, mostrar la calidad de su acabado y todos los detalles. La posibilidad de mostrar el producto con el 100% de realismo es clave para que el comprador obtenga la mejor experiencia de compra y se decante por los artículos de la tienda online.

Suponen un ahorro de costes

Al usar un fondo blanco, se simplifica el proceso de rodaje. El costo de buscar ubicaciones, contratar un modelo, un fotógrafo profesional y un director de arte puede elevar el presupuesto. Los fondos blancos eliminan la necesidad de todo esto pues requieren un proceso relativamente simple.

¿Qué suponen los fondos con contexto?

Con todas estas ventajas, puede parecer que todas las fotografías de producto deberían seguir el patrón del fondo blanco, pero esto dista mucho de la realidad. Las imágenes de producto con fondo, localizaciones e incluso modelos, ayudan a crear un estilo propio y favorecen que el consumidor se imagine ese producto en su propio entorno, ayudandole a inspirarse. Además, son ideales para vender los productos a través de redes sociales como Instagram, que recientemente ha añadido “instagram shopping” a sus funcionalidades.

Mensajes más ricos

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Se trata de un tipo de fotografía que ayuda a la narración de historias y al storytelling. Fotografiar productos en contexto es una gran manera de contar la historia que existen detrás del producto y darle vida al artículo. Por ejemplo, una tienda de moda en línea podría enriquecer su página web mediante el uso de imágenes de los modelos que portan la ropa, interactuando con el entorno.

Define el público objetivo al que te diriges

El hecho de dotar de contexto a los artículos, ayuda a definir el target para el que están diseñados los productos idealmente. Este tipo de segmentación facilita que los futuros compradores se identifiquen (o no) con el producto y con el estilo de vida que profesan las imágenes.

Alienta la aspiración y la inspiración

Presentar un producto dentro de un entorno puede mejorar su atractivo. El cliente no necesita imaginarse cómo se vería un determinado artículo de mobiliario en su salón, basta con ver el contexto en el que se ha ubicado para inspirarse.

Promueve la venta de productos complementarios

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Vender una multitud de productos a través de una sola imagen cada vez más popular. Ejemplo de ello es el ecommerce de IKEA, que presenta modelos de estancias con diversos productos en la misma fotografía. Es una gran manera de no solo vender un concepto sino también de tentar a los clientes a comprar productos complementarios que se ubican juntos.

La decisión de fotografiar de un modo u otro responde, sobre todo, al tipo de ecommerce y al tipo de producto qué queremos mostrar. Por ejemplo, si se trata de un ecommerce que comercializa tecnología, mostrar el producto en el contexto del usuario es una buena forma de comunicar su propósito. Lo mismo ocurre con los productos relacionados con el diseño, tales como muebles u objetos de decoración del hogar, que probablemente se beneficiarán al mostrarse en contexto.

Por otro lado, es probable que los objetos pequeños o muy detallados requieran de primeros planos con buena iluminación y siempre se beneficiarán de un fondo blanco.

Una muy buena opción es combinar las dos tipologías de fotografía. Muchos ecommerce optan por mezclar ambos modelos, aprovechando las ventajas de cada uno de ellos. Así, en la página de inicio del ecommerce se opta por imágenes de producto con fondo, que ayuden a contar una historia y a evocar un estilo de vida determinado, dejando las fotografías con fondo blanco para la visualización de los productos al detalle, una vez el cliente quiere añadir el artículo a la cesta de compra.