Fotos de producto para marketplace. ¿Qué hay que tener en cuenta?

Fotos de producto para marketplace. ¿Qué hay que tener en cuenta?

Las primera impresión cuenta, y mucho, cuando se compra online. Y debido a ello, imágenes de alta calidad son la mejor arma para convencer a tus clientes de hacer clic en el botón de compra. Por supuesto, las descripciones de los producto son importantes también, pero la tendencia en el sector ecommerce es la venta impulsada por la imagen, y ahí las fotos de producto tienen mucho que decir.

O tienes imágenes de calidad…. O estás fuera.

Los principales marketplaces están dando cada vez más importancia a las imágenes y, en consecuencia, son cada vez más exigentes respecto a ellas con sus proveedores.  Hoy en día es ya imposible vender un producto en los más importantes marketplaces sin aportar fotos de producto con unos mínimos de calidad, puesto que todos ellos han observado la correlación directa que existe entre imágenes de productos de calidad, experiencia de compra y tasa de conversión.

eBay, por ejemplo, ha hecho público un estudio según el cual los productos con fotografías de calidad se venden un 5% más. Además, por cada imagen suplementaria que se añada mostrando el producto, este tiene un 2% más de posibilidades de venderse. Ello significa que, si comparamos el rendimiento de un producto con una imagen ‘amateur’ con otra con 6 imágenes profesionales, este último tiene hasta un 15% más de posibilidades de venderse.

Imágenes adecuadas a cada canal de venta

Gran parte aumento de protagonismo de la imagen en el ecommerce se debe al auge de la compra a través de móvil, que en los últimos 2 años ha cambiado los hábitos de  compra de mucha gente:

  • fotos ecommerceEl 80% de los propietarios de teléfonos inteligentes accede a información sobre los productos mientras están comprando en tiendas físicas (Fuente: Moosylvania, 2013)
  • Amazon atrae a la mayoría de los usuarios de PC y el 87% del crecimiento de la audiencia mobile (Fuente: Smart Insights)
  • Casi ⅓ de las páginas vistas son desde móviles y tablets (Fuente: Smart Insights)
  • Los usuarios móviles representaron en 2013 el 40% de los 36 millones de nuevos usuarios y cuentas de eBay, contribuyendo con 35.000 M$ en volumen de ventas (Fuente: Yahoo Finance)
  • Un tercio de todas las transacciones de eBay “pasan” en algún momento por el canal móvil, incluso si la venta final se acaba realizando a través del sitio web.
  • Las pantallas más pequeñas de los móviles exigen un diseño limpio y minimalista enfocado en lo básico. Y lo básico son las imágenes.
  • Todas estas tendencias se ve reforzadas por la búsqueda y navegación centradas en la imagen por las que apuestan Amazon, eBay y Google Shopping. Los compradores ahora miran instintivamente la imagen del producto en primer lugar, y cualquier información adicional en segundo lugar.

Por eso es importante asegurarse de que utiliza imágenes de alta calidad que cumplen (y preferiblemente exceden) las directrices especificadas del canal.

No se complique: La imagen sólo tiene que mostrar el producto

Se cual sea el canal en el que se muestren, tus imágenes deben representar con precisión el producto real, sin ningún elemento que pueda alterar su información visual ni accesorios que puedan confundir al cliente respecto a lo incluido en la compra.

Para obtener la mejor visualización en todos los dispositivos, asegúrate de que tus productos llenen como mínimo el 85% de la imagen. Además de esto, asegúrate también de que tus imágenes son de como mínimo 1200 píxeles de ancho, para asegurar que la función de zoom funcione correctamente en cualquier marketplace. Ten en cuenta, por ejemplo, que el requisito de tamaño mínimo de Amazon y eBay de 500 píxeles es eso: un requisito mínimo. Para obtener los mejores resultados, independientemente de la categoría de producto, ofrece al consumidor imágenes grandes y de alta calidad de 1600 píxeles o más.

Los fondos blancos son el estándar de la industria

ecommerce fotografíaUn fondo completamente blanco (hex #FFFFFF o RGB 255-255-255) es necesario para todas las imágenes principales en Amazon. Aunque no es un requisito para las imágenes adicionales en Amazon, tampoco en eBay o Google, es sin embargo muy recomendable. El uso de un fondo blanco ofrece una mejor visualización en dispositivos móviles, y ayuda también a reducir el tamaño de archivo. Es un formato al que los clientes están acostumbrados y es considerado como best practice en ecommerce.

Tus imágenes son embajadoras de tu marca

Sea lo que sea que quieras hacer para presentar tus productos, trata de ser coherente y mantén un estilo fijo y reconocible. Ello te ayudará a comunicar una fuerte identidad de marca, así como profesionalidad y confianza, todo lo cual ayuda a los compradores a sentirse más cómodos y confiados con tu marca.

Las 8 reglas de oro de la fotografía de producto para ecommerce

Las 8 reglas de oro de la fotografía de producto para ecommerce

El sector del ecommerce está creciendo y las tiendas en línea compiten entre ellas para optimizar al máximo las prestaciones de sus plataformas de venta, tratando de ofrecer al usuario una experiencia de compra cada vez mejor. Sin embargo, un área que todavía parece ser problemática para muchos ecommerce es la optimización de la calidad de sus imágenes de producto.

¿Por qué es tan importante la fotografía de producto para ecommerce? Por dos razones principales:

En primer lugar, la fotografía en la tienda online se encarga de ofrecer al consumidor, sólo a través de la vista, toda la información sobre el producto que en el caso de la tienda física llega al consumidor a través de sus cinco sentidos. Si ofrecemos imágenes de mala calidad, estamos restando capacidad de decisión a nuestros compradores.

En segundo lugar, la fotografía de producto tiene en el ecommerce una incidencia primordial en la imagen que los consumidores perciben de la marca, pudiendo aportar o restar seriedad y profesionalismo a la misma en función de su calidad y tratamiento.  Como dijo Lauren Freedman, presidente de The E-tailing Group, durante la Internet Retail Conference Exhibition en 2012 (IRCE) “la información del producto debe comenzar con imágenes potentes como parte de la experiencia de compra”.

Sabiendo esto, aquí tenéis nuestras 8 reglas de oro de la fotografía de producto para ecommerce:

Tamaño

Las imágenes pequeñas no venden. Por lo tanto, es importante asegurarnos de que nuestras imágenes tienen el tamaño adecuado para ofrecer al consumidor la máxima calidad y resolución. Hoy en día, prácticamente todas las cámaras digitales y smartphones de última generación pueden proporcionar imágenes de alta resolución. Como regla general, te recomendamos que tus fotos de producto tengan al menos 2000 píxeles en el lado más largo, para poder utilizar la función de zoom con suficiente margen y para asegurarnos que cumplen con los requisitos de los principales marketplaces como Amazon, eBay y Rakuten.

Función de zoom

Es fundamental mostrar todos los detalles que puedan añadir valor a nuestros productos. Para ello, lo recomendable es ofrecer al consumidor la capacidad de ampliar las imágenes y explorar por su cuenta los detalles del producto que considere necesarios. Añadir esa funcionalidad es relativamente fácil si trabajamos con alguno de los principales CMS del mercado y tiene un muy buen retorno en lo que hace referencia a las conversiones. SI no te es posible añadir esa funcionalidad a tus fotos, ofrece separadamente imágenes de producto “ampliadas” que revelen los detalles más importantes del producto.

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Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Alineación y márgenes

Unifica la alineación y los márgenes de todas tus fotos de producto. Mantén una coherencia estética en todas las imágenes de tu web y utiliza siempre el mismo tipo de fondo, preferiblemente blanco o gris claro. Crea páginas limpias, evita el “horror vacui” y simplifica al máximo su funcionamiento. Ello revertirá en la experiencia de compra positivamente y esta, a su vez, en un aumento de las conversiones.

Sombras

Las sombras pueden mejorar o empeorar mucho una imagen de producto, dependiendo de si sabemos cómo trabajar con ellas. Una foto poco iluminada generará sombras desagradables, mientras que en otra bien iluminada, una sombra sutil puede agregar profundidad y dimensión a la imagen. Una opción son las sombras naturales, que se crean usando una fuente de luz natural tal como una ventana. Otra opción son las sombras reflexivas, que se pueden obtener usando una superficie reflexiva debajo del producto, ya sea durante el fotografiado o en la postproducción.

fotografía de producto joyasfotografía de producto joyasfotografía de producto joyas

Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Fondo

Un fondo limpio y llano es un factor importante a tener en cuenta al crear sus imágenes de productos en línea. Para la mayoría de los productos, un fondo blanco liso es el más conveniente. Al mismo tiempo, un fondo blanco también le permitirá utilizar las mismas imágenes de productos en muchos mercados en línea como Amazon, eBay y Rakuten. Recomendamos usar el mismo fondo para todos sus productos para agregar consistencia y profesionalismo a su sitio.

Ángulos

Mostrar tu producto desde diferentes ángulos es fundamental para ofrecer al comprador la máxima información visual sobre el mismo, y hacerlo tiene comprobada influencia en las conversiones. Te recomendamos que, de entrada y como mínimo, ofrezcas una perspectiva frontal, otra trasera, una que muestre algún detalle interesante y otra cenital, con el producto visto desde arriba. A partir de ahí, puedes dar rienda suelta a tu creatividad para buscar algún ángulo adicional que destaque las características de tu producto que quieres potenciar.

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Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Color

El color es otro factor importante en el global de la experiencia de compra en línea. Asegúrate que tus imágenes de producto muestran los colores de tus artículos con la máxima fiabilidad y exactitud. Si lo logras, verás reducidas las devoluciones y lograrás la confianza de tus clientes satisfechos. Para ello, es importante saber que las pantallas de ordenador, así como los navegadores web, tienen un perfil de color diferente, lo que significa que cada pantalla y navegador interpretará los colores de manera un poco diferente. Para solucionar este problema y asegurarte de que las imágenes de tus productos son lo más precisas posible, te recomendamos que utilices el perfil de color SRGB en tus archivos .jpeg.

Accesorios

Ocasionalmente, el uso de accesorios o modelos puede ser una buena idea de presentación de producto, especialmente si necesitas mostrar las funcionalidades y posibilidades de uso de un artículo o el tamaño del mismo. Sin embargo, asegúrate de que el accesorio o modelo no distraiga la atención del producto, y sólo añadirlos en una de las imágenes de la serie para ese producto. En casos concretos como el textil de moda o los complementos, mostrar el producto con modelo puede ayudar al cliente a entender el tamaño real del producto y como “queda” puesto.

En resumen, todo el tiempo que dediques a la creación de imágenes de producto de alta calidad para tu ecommerce dará sus frutos tarde o temprano, así que ponte a ello. Si sigues estos 8 consejos, te garantizamos un muy buen punto de partida para ofrecer a tus clientes la imagen de profesionalidad a través de la fotos que requiere tu tienda online.

 

10 consejos para hacer las mejores fotos de joyas (2a parte)

10 consejos para hacer las mejores fotos de joyas (2a parte)

Cuando en fotografía de producto hablamos de fotos de joyas hablamos, sobre todo, de atención al detalle. Se trata de un tipo de producto que exige a la fotografía la máxima calidad y rigor visual para ofrecer al comprador el nivel de detalle que los artículos de joyería exigen.

Teniendo eso en cuenta, después de los 5 primeros, vamos con los siguientes 5 consejos para evitar algunos de los problemas más comunes a los que nos enfrentamos cuando realizamos fotografía de productos de joyería.

Reflejos

Las joyas acostumbran a ser brillantes, y cuanto mayor es su brillo, mayores son los reflejos de la lente de la cámara y esos molestos puntos blancos que aparacen en la foto del producto. Ten mucho cuidado en evitar ese tipo de reflejos, cambiando tanto la posición de la joya como la tuya propia en relación con la fuente de luz, hasta minimizar al máximo esos reflejos.

Foco suave

Mantenlo todo enfocado disparando con una abertura de F/11 o mayor. Con el fin de capturar realmente todos los detalles de tus artículos de joyería, las imágenes deben ser tan nítidas y brillantes como sea posible. Cuanto más atenuado sea tu enfoque, menos podrá apreciar tu producto el clente. Para ello, te aconsejamos crear una “plantilla” de directrices para asegurarte de que cada imagen se toma y edita de la misma manera.

fotografía de producto joyas
fotos de joyería
fotografía de joyas

Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Mala iluminación

Usar una iluminación áspera es un grave error si hablamos de fotografía de producto para joyería. La luz directa, “contrastada”, expondrá las imperfecciones de tus productos, añadirá sombras indeseadas, creará reflejos y generará otras molestias que no te convienen. En vez de usar una iluminación demasiado dura o deslumbrante, fotografía tus joyas con luz suave, ya sea natural o de estudio. Adicionalmente, te recomendamos que actives el modo manual en tu cámara para poder controlar la cantidad de luz que que emite tu flash.

fotografía de producto joyas
fotografía de producto joyas
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Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Tamaños y recortes confusos

En la primera parte de este artículo te hablábamos de la consistencia y coherencia entre tus fotos. En esta línea, es muy importante que elijas recortes y tamaños fijos para todas tus imágenes de productos de joyería. Los recortes y tamaños múltiples (no confundir con los ángulos múltiples, que son perfectos para joyería) confundirán a tus clientes y restarán imagen de profesionalidad y seriedad a tu ecommerce. Como solución, volvemos a recomendarte desarrollar una plantilla para asegurarte que recortas y dimensionas tu producto siempre de la misma forma y con precisión.

fotografía de producto joyas
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fotografía de joyas

Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Pocos ángulos

Como ya hemos comentado antes, los clientes de joyería quieren y necesitan poder ver su producto desde los máximos ángulos posibles. Es necesario, especialmente con las joyas, acercar al máximo la experiencia de compra a la manera como el cliente examinaría el producto en una tienda física, para poder compensar el hecho de no poder tocarlo. Por eso, cuantos más ángulos e imágenes crees para mostrar tu producto, mucho mejor. Te recomendamos tomar al menos una imagen frontal del producto, un plano detalle y otro con vista cenital. A partir de ahí, puedes añadir otras vistas que creas que pueden ser interesantes para mostrar aspectos de valor añadido de tus productos al comprador.

10 consejos para hacer las mejores fotos de joyas (1a parte)

10 consejos para hacer las mejores fotos de joyas (1a parte)

Cuando en fotografía de producto hablamos de fotos de joyas hablamos, sobre todo, de atención al detalle. Se trata de un tipo de producto que exige a la fotografía la máxima calidad y rigor visual para ofrecer al comprador el nivel de detalle que los artículos de joyería exigen.

Teniendo eso en cuenta, veamos algunos consejos para evitar algunos de los problemas más comunes a los que nos enfrentamos cuando realizamos fotografía de productos de joyería.

Preparación

Aunque es cierto que la gran mayoría de imperfecciones se pueden eliminar en la post-producción, ese tipo de edición avanzada requiere mucho tiempo y una considerable habilidad técnica.

Para empezar, haz algo que parece obvio: quita todas las etiquetas, cadenas y pegatinas del producto antes de fotografiarlo. A continuación, examínalo minuciosamente y repara manualmente las imperfecciones que encuentres, porque la clonación no es tan fácil como parece, y volviendo a disparar perderás un tiempo precioso que podrías haber gastado en otra tarea. Después de reparar los daños, limpia y abrillanta a fondo el producto. Ten en cuenta que incluso la mota más pequeña de polvo será visible para los compradores si ejecutas las fotos con la nitidez adecuada.

Inconsistencia

O lo que es lo mismo, la falta de coherencia estética entre tus fotos de producto de joyería. si lo que pretendes dar es una imagen de profesionalidad y seriedad en tu ecommerce de joyería, evita a toda costa las diferencias de presentación entre tus fotos. Mantén un estilo constante y no confundas a los clientes. En lugar de recortar y dimensionar cada foto de forma diferente, o variar otros ajustes como la iluminación o los colores de fondo, crea una “plantilla” de directrices para asegurarse de que cada imagen se toma y edita de la misma manera.

fotografía de joyas

fotos de joyería

fotografía de joyas

Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Fondos que “distraen”

La mejor manera de ofrecer a tus clientes una experiencia de compra de joyas online perfecta y rigurosa es fotografiar tus productos sobre un fondo blanco. Los colores claros de fondo como el blanco o el gris claro darán a tus fotos un carácter “atemporal” y todo el protagonismo a tu producto, evitando distracciones visuales innecesarias por parte del comprador. Como ya hemos dicho anteriormente, deberás elegir un estilo y utilizar sólo ese estilo en todas las imágenes de producto de tu ecommerce.

fotografía de producto joyas
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Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Accesorios innecesarios

Nuestro consejo es radical: Si no eres profesional de la fotografía, olvídate de accesorios, modelos o maniquíes para presentar tus joyas. Estos accesorios sólo tienden a distraer la atención del producto y estropean el aspecto “limpio” y profesional que deben tener las fotos de joyas. No las cuelgues, simplemente presenta tus joyas planas, sobre fondo claro, para que el cliente las pueda ver enteras.  sobre el telón de fondo blanco.

fotografía de producto joyas fotografía de producto joyasfotografía de producto joyas

Fotografías tomadas en La Fábrica de Imágenes WIO

Balance de blancos inexacto

La iluminación en fotografía, por si no lo sabías, lo es absolutamente todo. Elegir un balance de blancos adecuado para cada imagen es fundamental para dotar a tus imágenes de una coherencia estética global. Puedes configurarlo manualmente, pero si no eres profesional te recomendamos el modo de balance de blancos “automático”: Tu cámara reconocerá el tipo de fuente de luz (natural, bombilla, flash, etc.) y capturará los colores lo más parecido posible a como aparecen en la vida real como sea posible.

Fotografía de producto y experiencia de compra

Fotografía de producto y experiencia de compra
El comercio electrónico ha revolucionado las ventas de muchas empresas del sector retail, pero hay que tener en cuenta que el mundo del ecommerce viene con su propio conjunto de desafíos. El mayor de ellos, crear una experiencia de compra que se convierta en ventas.

En la fotografía de producto, la calidad es lo primero

Los consumidores de hoy en día utilizan cada vez más las compras en línea como una alternativa a las experiencias en tienda física. De hecho, el 72% de los llamados millennials investigan sobre los productos online antes de visitar una tienda física.

A pesar del incremento en popularidad de la compra online, la incapacidad de tocar o probarte productos antes de comprar a menudo se traduce en expectativas no cumplidas y artículos devueltos. Para resolverlo, una buena fotografía de producto debe comunicar con precisión la experiencia que los clientes tendrán con el producto una vez que llegue a sus casas. El tamaño, el color, la textura y otros detalles del producto que se pueden transmitir con imágenes de alta calidad ayudaran a los clientes a verse usando el producto y a conectarse emocionalmente con los artículos que compran. Al contrario, cuando la fotografía del producto se hace mal, se corre el riesgo de perder una venta potencial y/o un futuro cliente.

 

Iluminación

iluminación fotografía de productoUna buena iluminación es un prerrequisito indispensable para la buena fotografía del producto. La iluminación áspera crea sombras no deseadas y hace difícil mantener el tono deseado en la experiencia de compra. Cuando se trata de vender en la tienda física, podemos usar música u otros estímulos ambientales para crear una experiencia de marca consistente. De la misma forma, cuando vendemos en línea, una iluminación adecuada influye en el comportamiento de los clientes al contribuir al estado de ánimo de la experiencia en línea.

 

Composición

La composición fotográfica también puede influir en las decisiones de compra, en tanto que los consumidores esperan una representación realista y fiel de los productos en venta. Consideraciones como la adecuación del “tiro” a los puntos fuertes del producto, las fotos en primer plano o en movimiento simulado pueden ayudar a los compradores a ver más allá de las imágenes bidimensionales y hacer que tus productos sean mucho más atractivos. También es importante destacar las características que diferencian tus productos de los de la competencia.

 

Historia

En un ecommerce, el conjunto de fotos de los productos deben “contar” una historia de marca coherente que excite a los compradores. Si con tus fotos los compradores no encuentran este “relato” y sienten que están en dos o más sitios diferentes, el tiempo en el sitio, las tasas de conversión y otras métricas clave lo sufrirán.

experiencia de compra ecommerceEn general, la fotografía del producto debe alinearse con otros elementos de la experiencia del cliente y el ADN de su marca. La idea es conectarse con los compradores en un nivel emocional. Las fotos de los productos cuidadosamente ejecutadas apoyan la experiencia del cliente y amplifican las conexiones emocionales de los compradores con la marca, lo que en última instancia los incentiva a comprar en tu tienda tanto ahora como en el futuro.

 

Compra en línea

Para las marcas que buscan mejorar las ventas en línea y las tasas de conversión, el momento para invertir en una estrategia de fotografía de calidad de comercio electrónico es ahora. En muchos casos, los beneficios de las inversiones en fotografía profesional son imágenes de producto de mayor calidad, que aportan mayor consistencia de marca y mejores experiencias de compra en línea.

La recompensa final si optamos por invertir en fotografías de producto de alta calidad es aumentar más conversiones. Al tener en cuenta el factor diferencial que supone trabajar con fotografías que saquen el máximo partido a nuestros productos, estamos invitando a los compradores a participar más plenamente en nuestra experiencia de marca, incentivando sus decisiones de compra y su transición hasta convertirse en clientes leales.

 

 

La fábrica de imágenes amplía su oferta de servicios

La fábrica de imágenes amplía su oferta de servicios

La fábrica WIO, pionera en el campo de la industrialización de la producción de fotografías para ecommerce, amplía sus modalidades de servicio para adaptarse al máximo a las necesidades logísticas y de negocio de sus clientes con un nuevo servicio a domicilio.

La confidencialidad, la alta rotación de artículos, el tamaño del producto, la seguridad del mismo o la necesidad de tener todos los productos siempre disponibles en su propio almacén son algunas de las razones que, según un estudio comercial realizado por WIO, presentan algunos ecommerce a la hora de demandar al mercado un servicio de fotografía a domicilio, que sea capaz de ofrecer las mismas prestaciones que se ofrecen en el estudio.

WIO On Site, una fábrica de imágenes en las instalaciones del cliente

WIO ONSITEPensada para ecommerce con gran volumen de productos y alta rotación de catálogos, la modalidad de servicio WIO OnSite permite a cualquier tienda online contar con una fábrica de Imágenes perfectamente adaptada a sus necesidades, en sus propias instalaciones y según sus requerimientos específicos.

Sin necesidad de fotógrafos, el modelo de producción On Site de fotografías de producto se basa en reproducir, en poco tiempo y en cualquier almacén u oficina del cliente, el mismo proceso automatizado que en la fábrica de fotografía original. Se trata de un proceso diseñado en base a los últimos avances en el campo de la ingeniería fotográfica, la robótica, los softwares de edición y la logística de muestras, que en su modalidad OnSite se diseña a la medida exacta de las necesidades de cada cliente.

WIO Home Delivery, una unidad móvil de fotografía de producto

wio home deliveryComo último paso a la hora de ofrecer a sus clientes la mayor flexibilidad posible, en WIO ultiman también los últimos detalles para el lanzamiento de su modalidad de servicio Home Delivery. A diferencia de la producción en fábrica o de la modalidad On Site, este servicio ofrecerá una solución rápida y efectiva a aquellos ecommerce que necesitan, de manera esporádica, fotografiar sus productos con la máxima calidad profesional, sin que estos abandonen en ningún momento su centro logístico.

Un equipo robotizado de captura de imágenes que reproduce a pequeña escala el proceso de producción de fábrica será, en este caso, el encargado de trasladarse “a domicilio” hasta cualquier lugar de la península en menos de 48 horas a partir del momento de su contratación.

WIO In Factory, la mayor fábrica de fotografías de producto de Europa

A pesar de estas nuevas modalidades de servicio, la capacidad logística y los más 1.500m2 cuadrados de superficie de la Fábrica de Fotografías de WIO siguen siendo la mejor opción para un gran número de ecommerce que desean disfrutar de toda la capacidad productiva de una fábrica diseñada para evitar todos aquellos costes en recursos humanos y materiales relacionados con la creatividad del clásico estudio fotográfico. Capaz de fotografiar hasta 10.000 referencias al día, importantes ecommerce líderes en sus respectivos sectores confían ya en el servicio ofrecido por la fábrica de WIO, enfocado hacia la obtención de grandes volúmenes de fotografías perfectas y de calidad sistematizada.

Digitalización y automatización: El futuro de la fotografía de producto

Digitalización y automatización: El futuro de la fotografía de producto

La industria de la fotografía de producto ha sido objeto de importantes cambios alcance en los últimos años. El ritmo acelerado de este cambio es evidente en todos los aspectos de la fotografía, y sólo basta con mirar la gran cantidad de empresas que ofrecen soluciones innovadoras para problemas previamente no reconocidos en la industria de la moda.

Actualmente, los ecommerce tienen acceso a diversas tecnologías diseñadas para automatizar diferentes procesos dentro de la cadena de comercio electrónico. Si bien esto puede producir una cierta nostalgia de los viejos tiempos en muchos fotógrafos, la verdad es que todo ello conduce indefectiblemente a una mayor productividad. Veamos, al detalle, los cambios específicos que se han producido en el modo de entender la fotografía de producto en el sector del ecommerce:

 

Equipos con cada vez menos fotógrafos” fijos”

En los inicios del ecommerce, se contrataban equipos de fotógrafos internos para hacer todo, desde el trabajo editorial hasta la catalogación de fotografías y la propia fotografía de productos. Sin embargo, la introducción de nuevas tecnologías ha hecho que progresivamente las empresas hayan ido reduciendo el número de fotógrafos en plantilla. Esto ha llevado a muchos representantes de la industria a convertirse en autónomos con el desafiante reto de reinventar su papel en la industria.

 

automatización fotografiaTecnología digital y la automatización

Durante los últimos años, los avances tecnológicos en este campo han sido tremendos. Mesas giratorias, cajas de luz led, brazos robóticos… son muchas las innovaciones que han modificado el modo como se lleva a cabo la fotografía de producto, y han aparecido nuevos servicios como las pasarelas virtuales, la fotografía interactiva 360º, los maniquíes para giro 3D, escenarios virtuales o el maniquí invisibles, entre muchos otros.

La razón de todas estas innovaciones es simple: Proporcionar una mayor eficiencia para el ecommerce en el campo de la imagen, con el foco puesto en la rapidez en el proceso de habilitación de ventas, factores claves para sobrevivir en un campo con una competencia tan feroz. No hay duda que la velocidad de lanzamiento de un producto es vital para que un ecommerce tenga éxito en el mercado.

 

Redefinición del papel del fotógrafo de producto

Como ya hemos dicho, la automatización que permite hoy la fotografía de producto conduce a un papel cada vez más marginal del fotógrafo del producto. Para hacer frente a la nueva realidad, es posible que los fotógrafos de producto deban ampliar sus habilidades y centrar su talento en trabajos de más valor creativo como la fotografía editorial y de catalogación o la ventaja competitiva que representa cada vez más la fotografía para redes sociales. La tendencia que se observa para el futuro es que las empresas dedicadas a la fotografía de producto se centren en conseguir perfiles de técnicos digitales con un gran ojo para la fotografía, y que sean los fotógrafos quienes supervisen el trabajo de estos técnicos.

Anticipándose a todas estas tendencias, hay empresas como WIO que ya han logrado ofrecer a sus clientes un servicio de fotografía para ecommerce donde todo su proceso está automatizado.

Una fábrica de fotografía para ecommerce que no necesita fotógrafos

Una fábrica de fotografía para ecommerce que no necesita fotógrafos

Gracias al asesoramiento por parte de expertos de referencia tanto en el campo del ecommerce como de la fotografía, WIO se diferencia de su competencia por el hecho de estar específicamente diseñada para la realización de fotografías de producto para el eommcerce.

Frente al modelo clásico de estudio fotográfico, en el que el proceso manual de fotografiado resulta lento, costoso y poco adaptado a la agilidad y estandarización que necesita el sector del ecommerce, La Fábrica de Fotografía para ecommerce de WIO aporta al mercado un modelo industrializado de producción fotográfica en el que el arte y creatividad ceden paso a la ingeniería y la automatización de procesos.

Enfoncando el servicio hacia la obtención de grandes volúmenes de fotografías perfectas y de calidad sistematizada, en WIO se evitan todos aquellos costes en recursos humanos y materiales relacionados con la creatividad del clásico estudio fotográfico.

fábrica de fotografía

Sin necesidad de fotógrafos, WIO funciona como una auténtica fábrica de fotos de producto en la que todo el proceso, desde que entra el producto hasta que sale, está diseñado en base a los últimos avances en el campo de la ingeniería fotográfica, la robótica, los softwares de edición y la logística de muestras. El resultado es una factoría capaz de dar salida a más de 10.000 fotos de producto perfectas cada día, sin necesidad de retoque y a un precio por foto sin rival en el mercado.

A partir de un modelo de producción flexible y replicable (con capacidad para ser implantado fácilmente en las instalaciones del cliente), WIO consigue adaptar siempre su servicio a los condicionantes logísticos que pueda presentar cualquier trabajo.

Por todas estas razones, el desafío que planteó WIO al abrir sus puertas ha resultado una apuesta ganadora. La perfección del resultado, la rapidez del proceso y el ahorro de costes que supone la automatización han convencido ya a importantes ecommerce líderes en sus respectivos sectores para confiar en el servicio integral ofrecido por WIO.

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Los 5 retos del ecommerce para este año 2017

Los 5 retos del ecommerce para este año 2017

En un entorno que evoluciona tan rápidamente y resulta cada vez más competitivo, disponer de una idea clara de hacia dónde y de qué manera evoluciona el perfil de comprador online resulta de vital importancia para poder adaptar la venta a sus preferencias, cada vez más difíciles de distinguir entre online i offline.

Para dar respuesta a la inquietud de un sector como el ecommerce, que vive en permanente renovación en busca de la mejor experiencia de compra en su sentido más amplio, Webloyalty ha llevado a cabo dentro de su estudio Online Shoppers 2016 una lista de los 5 principales retos a los que el sector del ecommerce se enfrenta de cara a este año 2017.

Con la participación de destacados representantes de todos los ámbitos del ecommerce en España, el estudio presenta este Top5 como resultado de un cuidado estudio enfocad o principalmente a analizar cualitativamente en base a más de 1500 entrevistas a compradores y 10 entrevistas a empresas líderes en el sector.

RETO Nº1: GANARSE LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR

confianzaLos tiempos de entrega, la imposibilidad de “probarse” algunos tipos de producto o la desconfianza con los métodos de pago siguen presentes en la mente de muchos consumidores, a juzgar por este estudio. A pesar de que en los últimos años la confianza del consumidor en la compra online ha aumentado y mucho, en parte gracias a la entrada en el mercado de grandes y solventes gigantes como Inditex o Amazon, el reto sigue siendo para la mayoría de los ecommerce hacer sentir su canal de compra como algo cercano y seguro para el cliente.

RETO Nº2: MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA

UXDesde la usabilidad de la web, los contenidos útiles o el diseño atractivo hasta la atención al cliente tanto después como antes y durante el proceso de compra, pasando por la agilización de los procesos de compra, són muchos los factores que influyen en una buena experiencia de compra. Mejorar cada uno de estos puntos significará para los ecommerce un expertise y un valor añadido que les dará ventaja en un entorno cada vez más competitivo y con estrategias de precios cada vez más agresivas.

RETO Nº3: LA EXPERIENCIA MULTICANAL

MULTICHANNELDe la tienda física a la web, y viceversa, los clientes distinguen cada vez menos entre online y offline y combinan las dos experiencias como más les conviene, con la dificultad que eso supone para las empresas que desean “rastrear” y entender la lógica sus movimientos. Ver un producto en la web, probárselo online y luego volver a la web a comprarlo es un proceso cada vez más normal entre los nuevos compradores “racionales” multicanal. La geolocalización y los descuentos multicanal pueden fomentar este vínculo entre offline y online que es esencial para adaptar la venta a los cambios de conducta de los compradores.

RETO Nº4: LA PERSONALIZACIÓN

CUSTOMIZECross-selling, retargeting, emails de recuperación del carrito de compra, newsletters personalizadas… Muchas son las herramientas disponibles para el ecommerce a la hora de ofrecer a sus clientes una experiencia personalizada de compra. La personalización de los mensajes mediante ofertas y otra información relevante para cada uno de los clientes  en base a sus necesidades y gustos marca la diferencia en cuanto a experiencia pre y post compra, y tiene consecuencias directas en las conversiones, en el ticket medio y en la repetición, y por tanto también en la fidelización y las ventas.

RETO Nº5: EL MUNDO MOBILE

MOBILELos dispositivos móviles ganan cada vez más terreno en el campo del ecommerce como plataforma favorita de los compradores por su comodidad y de los vendedores porque facilita la compra por “impulso”. Gracias a las nuevas tecnologías mobile como los diseños adaptados, el uso de beacons y NFC, las Apps bancarias o la geolocalización, el consumidor realiza cada vez más transacciones a través de sus dispositivos móviles, lo que repercute en las estrategias de marketing, implicando cambios en metodologías de localización y exposición de banners.

Escenarios virtuales, el mejor entorno para cada producto

Escenarios virtuales, el mejor entorno para cada producto

Nuestros escenarios virtuales 3D proporcionan a nuestros clientes la posibilidad de situar su producto siempre en los mejores contextos posible.

En nuestra #FabricadeImagenes disponemos de miles de ambientes predefinidos e infinitas combinaciones entre ellos, que tienen como elemento en común su capacidad de ofrecer un alto realismo visual y todas las ventajas de la digitalización, como la capacidad de modificar fácilmente colores, texturas e iluminación.

Lámparas, alfombras, mesas, sofàs, colchas, manteles… Fotografiamos cualquier tipo de producto y lo insertamos en aquellos escenarios virtuales que mejor potencien sus cualidades.

Nuestro equipo de diseñadores diseña, modela y finalmente procesa todo tipo de escenarios virtuales que, especialmente indicados para elementos del hogar desde muebles a textiles, sean capaces de adaptarse y potenciar al máximo cualquier artículo.

Sin más limitaciones que la imaginación, nuestros clientes aprovechan este servicio de escenarios virtuales para sacar el máximo potencial visual de sus productos relacionados con el mundo del hogar.

Si quieres más información sobre este servicio, ponte en contacto con nuestra #FabricaDeImagenes y haremos un presupuesto a tu medida, sin ningún tipo de compromiso.